Партнер портала
Курсы валют на сегодня 09.12.2016 $63.5043 70.5977 £78.4278 ¥61.7356 65.3269
Банки
Сентябрь 23, 2015, 17:40 | Банки и интернет | BANKDIRECT.PRO | Полина Коршунова

Банк в телефоне: ТОП-5 мобильных приложений банков

Выбираем банк по функциям мобильного приложения
Банк в телефоне: ТОП-5 мобильных приложений банков Фото: Depositphotos

Клиенты перестали видеть разницу между интернет-банками и банковскими приложениями для смартфонов. Если раньше большая часть операций по переводам средств, оплате счетов и пр. совершалась с помощью компьютера, то сейчас многие операции все чаще совершаются с помощью телефона. Главная тенденция прошлого года — кредитные организации стараются сделать доступ в мобильный банк максимально простым. Если раньше для того чтобы начать пользоваться банковским приложением для телефона, нужно было пройти сложную и бюрократическую процедуру, то сейчас клиенты могут авторизоваться, используя короткий код, Touch ID и другие инструменты. Так как любая дополнительная секунда для пользователя мобильного приложения — это стресс, банки максимально сократили время доступа к данным о счете и остальным функциям. Еще одно важное изменение — банки начинают использовать приложения как канал продаж услуг и предлагать в них клиентам индивидуальные продукты.

Представляем пятерку кредитных организаций с самыми удобными и функциональными мобильными приложениями. Скажем по секрету, что всем им еще есть, куда расти.

Сбербанк

Долгое время Сбербанк считался одним из самых отсталых в плане новых технологий банком. Однако, буквально за несколько лет разработчики исправили сервис, привели все в порядок, и теперь крупнейший банк страны одним из первых реагирует на все изменения, которые происходят на рынке мобильных приложений. Самое главное, новыми изменениями довольны пользователи. В Apple Store приложение имеет рейтинг 4,5, а пользователи Android оценили приложение на 4,3 балла — это самый высокий рейтинг среди мобильных приложений банков, и пользователи не раз призывали другие кредитные организации равняться на него.

Из плюсов приложения можно выделить: оптимизацию приложения под новейшие гаджеты от Apple iPhone 6 и iPhone 6 Plus. Вход в мобильное приложение можно осуществить с помощью отпечатка пальца по технологии Touch ID. Причем эти функции были доступны уже в октябре прошлого года, в то время как остальные банки сумели ввести их только в 2015 году. Также была добавлена поддержка Voice Over — функция голосового сопровождения интерфейса, управляемая жестами на iOS. У банка есть отдельная версия под iPad, что удобно для пользователей, у которых есть несколько гаджетов.

Сбербанк активно продвигает функцию перевода средств с карты на карту с помощью мобильного телефона. Для простоты использования приложение синхронизируется с телефонной книгой пользователя и позволяет увидеть, кто из друзей также является клиентом Сбербанка, и кому можно перевести деньги без комиссии.

Есть несколько функций диалога с банком — помимо стандартных телефонов колл-центра, можно совершить бесплатный звонок в банк через интернет или воспользоваться мессенджером для оперативной связи с сотрудником банка.

Из минусов приложения выделим отсутствие оптимизации под Apple Watch (честно говоря, не особо-то и надо), а также невозможность открытия вкладов, счетов или заказа карт из приложения. Пока в приложении также отсутствуют push-коды для подтверждения операций, Сбербанк до сих пор предпочитает общаться с пользователями посредством SMS. Кроме того, плохо приходится пользователям Android — Сбербанк так и не смог до конца решить проблему безопасности. Хотя новая версия мобильного приложения является более защищенной, в банке не могут гарантировать достаточный уровень безопасности платежей и переводов в адрес произвольных получателей для телефонов с «root-доступом». В таких телефонах приложение все еще работает некорректно, даже после рядя введенных обновлений.

ВТБ 24

В своем последнем августовском обновлении банк ВТБ 24 тоже решил подтянуться до уровня современного мобильного приложения и позволил пользователям заходить в приложение по отпечатку пальца через Touch ID. Также пользователи теперь могут выбрать, каким образом подтверждать операции — через SMS или Push-коды. Из плюсов можно отметить возможность открыть вклад прямо из приложения, купить или продать валюту. Отметим, что приложение адаптировано для iPad.

Однако, несмотря на ввод функции Touch ID, банк не стал оптимизировать приложение для новейших моделей телефонов Apple, поэтому им интерфейс приложения покажется устаревшим, кроме того были замечены сбои в работе на этих устройствах. Явным минусом приложения является перегруженная форма обращения в службу поддержки: это значит, что оперативной помощи ждать не придется. Отсутствует телефон службы поддержки, который придется искать самостоятельно в интернете. О мессенджерах или онлайн-звонках в банк клиентам ВТБ 24 даже мечтать пока не приходится.

Тинькофф Банк

Банк «Тинькофф» давно приобрел славу самого инновационного банка, поэтому роль мобильного приложения для него очень велика. Поскольку этот банк все вопросы с клиентами решает по телефону или через интернет, здесь клиенты могут оперативно получить помощь в любом виде: в приложении есть номер телефона колл-центра, можно совершить звонок через интернет, связаться с банком по e-mail или через социальные сети. На все сообщения в банке реагируют очень быстро.

Конечно, не обошлось без оптимизации приложения для iPhone 6 и iPhone 6 Plus, в приложении есть вход по Touch ID и push-уведомления. Мобильный банк также имеет оптимизированную под iPad версию приложения и возможность синхронизации с контактами пользователя. Дополнительной удобной функцией является восстановление логина и пароля прямо на телефоне, в то время, как в большинстве банков для этого необходимо обратиться лично в офис.

Расстраивает отсутствие функций открытия вклада или заказа карты прямо в приложении, для этого придется обратиться на сайт банка. «Тинькофф» также запаздывает с разработкой оптимизированной версии под Apple Watch, в то время, как у многих банков пользователи уже во всю управляют своими счетами при помощи часов.

Альфа-банк

Самый крупный коммерческий банк страны не так давно провел масштабное обновление всех своих онлайн-продуктов: переделал сайт, интернет-банк и мобильное приложение, сделав везде единый инновационный интерфейс и добавив множество полезных функций, которые до этого были разбросаны по разным ресурсам.

В новой версии приложения разработчики ввели возможность входа по отпечатку пальца, поддержку Apple Watch, оптимизацию и дизайн под iOS 7 и iOS 8, а также дополнительную удобную функцию — оплату по шаблону в один свайп. Так, для пополнения счета мобильного телефона, достаточно найти нужный шаблон и «смахнуть» его. Плюсом приложения является и быстрая связь с банком не только с помощью колл-центра, но и мессенджера.

Из минусов назовем отсутствие push-уведомлений и оптимизированной версии на iPad. Вернее, оптимизация под iPad была проведена, но от пользователей поступили многочисленные жалобы о ее некорректной работе. Функцией Voice Over приложение Альфа-банка также не обладает.

Рокетбанк

Это очень молодой банк, созданный специально для пользователей смартфонов, поэтому над мобильным приложением создатели банка трудились особенно тщательно. Мобильный мессенджер здесь выглядит как любой привычный чат — сотрудники банка оперативно отвечают на все запросы, а пользователи видят, когда просмотрено сообщение и печатается ли уже ответ. За тщательную оптимизацию приложения под Apple Watch клиенты особенно благодарны разработчикам и ставят ее в пример другим банкам.

Через приложение пользователь также может заказать карту или подключиться через профиль Facebook. Пока последняя новинка вызывает опасения, так как разработчики не пояснили, каким образом счета пользователей будут защищены от возможных атак мошенников через социальные сети.

Из плюсов приложения можно также называть функцию «попросить деньги у друзей» — удобное дополнение в кризис. В то же время, удивляет отсутствие в банке, который по всем параметрам должен быть передовым, push-уведомлений и кодов для подтверждения операций.

Комментарии

Отзывы и комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
 
Реклама


Архив материалов
Декабрь 2016
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 


Акции и спецпредложения банков
  • Вклады
  • Кредиты
  • Банковские карты
ВТБ 24БинбанкПромсвязьбанкРоссельхозбанкРайффайзенбанк
Ставки выше в интернет-банке!
Повышенные ставки в интернет-банке!
Откройте вклад через интернет-банк и получите повышенную ставку.
Вклад "Великолепная Семерка"
Свобода управления и ежедневный доход

Получайте доход каждый день и распоряжайтесь средствами, как вам удобнее. Пополняйте вклад без ограничения по минимальной сумме. Снимайте деньги со счета без потери процентов.
Вклад "Добро пожаловать!"
Вклад с возможностью пополнения!

— Высокая процентная ставка — до 11% годовых в рублях
— Пополнение в течение первых 50 дней
— Валюта вклада — рубли РФ
Вклад «Пенсионный Плюс»
Пенсионный вклад с возможностью пополнения без ограничения по сроку! Бесплатная карта с тарифным планом «Амурский тигр – карта к вкладу» при наличии вклада от 50 000 рублей!
Вклад «Выгодный»
Вклад с максимальной ставкой до 7,7% в год в рублях!

Преимущества вклада:

— лучшие ставки в рублях;
— получение процентов ежемесячно на текущий счет или причисление к сумме вклада;
— пролонгация;
— открытие вклада через интернет-банк Р-Коннект или в отделении
ПодробнееПодробнееПодробнееПодробнееПодробнее
Все спецпредложения по вкладам
АК Барс БанкВТБ 24ПромсвязьбанкЮниКредит БанкРосбанк
Выгодный автокредит от банка «АК Барс»
Если у Вас есть положительная кредитная история или «зарплатная» карта Банка, Вы можете принять участие в акции «Автомобиль без затрат» и оформить автокредит по программам «АК БАРС-Максимум», «АК БАРС-Льготный» без первоначального взноса и без повышенных процентов по кредиту.
Акция «Единая ставка»
Ипотека с господдержкой!
Ставка — 11,9% годовых на весь срок кредита. На приобретение строящегося или готового жилья от застройщика.
Ставка ниже. Квартира ближе!
Хотите улучшить жилищные условия? Для вас ипотека с господдержкой под 11,4%! 
Воспользуйтесь программой «Новостройка» со сниженной ставкой и вы сможете купить квартиру на первичном рынке жилья.
Кредит на Jaguar и Land Rover по ставке от 7,5%
Не упустите шанс стать владельцем нового автомобиля марки Jaguar (модели XE или XF), Land Rover (модели Discovery Sport или Range Rover Evoque) на великолепных условиях — кредит со ставкой от 7,5% годовых.

Все честно и прозрачно — убедитесь лично.
Просто деньги
Просто нужны деньги? Возьмите их на выгодных и понятных условиях в Росбанке. Просто деньги по ставке от 14,4% годовых.
ПодробнееПодробнееПодробнееПодробнееПодробнее
Все спецпредложения по потребительским кредитам
Ренессанс КредитАльфа-БанкЯР-БанкПромсвязьбанкБинбанк
Ренессанс Кредит
Тратьте деньги с выгодой вместе с кредитной картой банка «Ренессанс Кредит»! Вас ждут покупки по карте без начисление процентов в течение 55 дней, возобновляемая кредитная линия и бесплатное пополнение счета. Пока вы тратите деньги, банк возвращает вам на карту до 100% от суммы покупок в виде бонусов!
«РЖД — Альфа-банк»
Совершая покупки по этой карте, вы копите баллы программы «РЖД Бонус», чтобы обменять их на премиальные поездки в поездах дальнего следования и «Сапсан». Тратя от 20 000 руб. по карте ежемесячно, уже через полгода можно накопить на бесплатный премиальный билет.
Ваши возможности уже сегодня!
Кредитные карты ЯР-Банка 
Выгода от пользования картой: 
• Льготный период (беспроцентный кредит) – до 55 дней 
• Более 5000 точек пополнения карты 
• Удобный Интернет-банк и мобильный банк 
• Скидки у партнёров банка 
• Доставка карты бесплатно
Хорошее настроение
Хотите, банк подарит вам «Хорошее настроение»? 
Самое доступное, но очень практичное предложение для заряда позитивом и радостью! Первый год обслуживания бесплатно, получение карты в день обращения.
Детская карта «Юниор»
Карта Юниора создана специально для детей от 6 до 17 лет. Она научит вашего ребенка правильно распоряжаться карманными деньгами и даже зарабатывать. Начисление на остаток по счету — до 7% годовых.

ПодробнееПодробнееПодробнееПодробнееПодробнее
Все спецпредложения по доходным картам
Сравните вклады
Узнайте где выгоднее держать сбережения. Более 1 500 вкладов российских банков
Новости и информация
Ежедневные финансовые новости России и мира, новости финансовых рынков, официальные сообщения организаций, советы потребителям, курсы валют, обзоры новых продуктов и специальных предложений.
Информация компаний
Справочная информация о банках, страховых компаниях, компаниях рынка FOREX, ситемах денежных переводов.
Финансовые продукты
Гид по продуктовым предложениям банков. Сравнение условий оформления кредитов и вкладов в российских банках. Более 3000 предложений кредитов и вкладов.
Специальные предложения
Специальные предложения банков и финансовых организаций: вклады, кредиты, кредитные карты, банковское обслуживание, кредиты для юридических лиц, страхование КАСКО, страхование туристов, др.
Ваш регион
Пожалуйста, укажите ваш регион проживания.
Это позволит вам получить информацию только для вашего региона.
BankDirect.pro