Партнер портала
Курсы валют на сегодня 08.12.2016 $63.5043 70.5977 £78.4278 ¥61.7356 65.3269
Банки
Июль 23, 2016, 09:30 | Новости банков | BANKDIRECT.PRO | Полина Коршунова

Чего боятся клиенты банков летом: 3 истории

Дайте-ка угадаем: с этими проблемами каждый из вас хотя бы раз сталкивался?
Чего боятся клиенты банков летом: 3 истории
Согласитесь, никому не хочется омрачать свои теплые летние деньки разборками с банком? Однако, некоторые сложности никак не удается решить мирным путем — остается только скандалить и писать гневные отзывы на BANKIREVIEW.RU, дабы призвать нерадивых банкиров к ответственности. Мы собрали несколько ненавистных ситуаций, связанных с банковским обслуживанием летом.

Очередь длинною в жизнь

Все же помнят, что лето — славная пора отпусков? Только для клиентов банков, которым нужно менять валюту перед отпуском, ежемесячно оплачивать ЖКХ и делать других, привычных, в общем-то банковских дел.

Но проблема в том, что летом сделать это практически нереально — офисные работники банков в принципе-то не очень любят работать (режим работы с 10 до 17, с перерывом на обед на час и четырьмя выходными днями — знакомо?), а уж когда одна из операционисток в отпуск уходит… то в очереди вы можете провести все 3 часа, так в итоге ничего не добившись. И это еще в жару и с неработающим в офисе кондиционером — благодать, одним словом! Это будет покруче всяких новомодных квестов: нужно не только попасть в банк в неудобное для любого работающего человека время, но еще и каким-то образом прорваться к операционистке, пока вас не выгнали из отделения.

Вот одна история, которая произошла с клиенткой «банка друзей»: сначала ей, беременной женщине, пришлось отстоять в очереди за талоном, затем долго ожидать своей очереди к окну, в котором даже не было сотрудника, и, наконец, выслушать громкое недовольство администратора офиса о том, что клиенты посмели обратиться к нему по таким пустякам, как закрытие вклада.

«Надо отметить, что в данном отделении сбербанка НИКТО не носит бейджики, узнать ФИО обслуживающего тебя человека достаточно непросто. В кассе сказали, что этот „приятный“ молодой человек Л******н Евгений и он новенький. Да, это, видимо, должно меня утешать. Искренне желаю Евгению, чтобы так наорали на его беременную жену за две недели до родов и так обращались бы с его матерью», — возмущается клиентка.

Ваши платежи — ваша кабала

Всем, кто пользуется кредитными картами или иными кредитными продуктами, летом приходится несладко. Ведь стоит случайно пропустить платеж и все — вам грозят не только санкции со стороны банка, но и опасность не уехать за границу из-за сформировавшихся долгов.

К сожалению, проблема не всегда заключается в забывчивости клиента — он мог в нужное время внести платеж. Однако, у банков нередко случаются неполадки в проведении операции, поэтому если даже вы внесли платеж вовремя, но при этом у вас нет времени проследить за успешностью транзакции, у вас есть все шансы оказаться в должниках.

Вот, к примеру, история, произошедшая с клиентом Росбанка: «19.07.2016 года в 20 часов 20 минут в г. Вязники, Владимирской области на ул. Симонова, д. 11/9, при внесении крупной суммы денежных средств, в размере 85000 руб.на карту банка — экран банкомата погас, банкомат перезагрузился и денежные средства на карту не поступили. Этими денежными средствами я должен был погасить кредит в банке партнере Росбанка».

В техподдержке клиенту заявили, что это не первый случай и они попробуют разобраться. Только вот странно, что случай не первый, а устройство все никак не починят. Видимо, работники, которые обслуживают банкомат, тоже в отпуске — лето же, оно только для работников банка существует.

Банк, который портит отпуск

Если предыдущих пунктов вам удалось избежать, то банк все равно найдет способ, как испортить вам лето. Например, лишит вас средств во время вашего отпуска.

«Долго выбирали между Сочи и Крымом. Беспокоились о всём, включая возможность снять деньги в банкомате. По горячей линии РНКБ нас уверили, что с этим сложностей не возникнет. Взяли небольшую сумму на дорогу и приехали в Крым. Банкоматы РНКБ уже несколько дней не работают. Нет возможности купить ребёнку фрукты на рынке, сходить в кафе. Отпуск почти испорчен», — пишет возмущенная клиентка.

Моя знакомая сталкивалась с похожим случаем с банкоматами Сбербанка в Крыму. По непонятным причинам, большая часть из них не работала, а в отделениях не принимали социальную карту, которую банк в свое время навязал многим пенсионерам. В итоге, ей тоже не удалось полакомиться свежими овощами и фруктами с рынка, а также пришлось отказать себе во многих развлечениях на море — оплату по терминалу встретить там можно крайне редко.

К сожалению, неработающий банкомат не единственная проблема. Если вы не предупредите банк перед поездкой о том, куда и когда вы собираетесь ехать, то он может при первой же операции за границей просто заблокировать вашу карту по подозрению в том, что картой завладели третьи лица. Конечно, такое рвение защитить ваши деньги похвально, если бы разблокировка карты не требовала столько усилий со стороны клиента и таких больших денег за разговоры в роуминге.

Поэтому, если вы не хотите испортить себе летний отпуск, старайтесь связываться с банками как можно реже — хотя бы нервы сбережете!

Комментарии

Отзывы и комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
 
Реклама


Архив материалов
Декабрь 2016
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 


Акции и спецпредложения банков
  • Вклады
  • Кредиты
  • Банковские карты
ВТБ 24БинбанкПромсвязьбанкРоссельхозбанкРайффайзенбанк
Ставки выше в интернет-банке!
Повышенные ставки в интернет-банке!
Откройте вклад через интернет-банк и получите повышенную ставку.
Вклад "Великолепная Семерка"
Свобода управления и ежедневный доход

Получайте доход каждый день и распоряжайтесь средствами, как вам удобнее. Пополняйте вклад без ограничения по минимальной сумме. Снимайте деньги со счета без потери процентов.
Вклад "Добро пожаловать!"
Вклад с возможностью пополнения!

— Высокая процентная ставка — до 11% годовых в рублях
— Пополнение в течение первых 50 дней
— Валюта вклада — рубли РФ
Вклад «Пенсионный Плюс»
Пенсионный вклад с возможностью пополнения без ограничения по сроку! Бесплатная карта с тарифным планом «Амурский тигр – карта к вкладу» при наличии вклада от 50 000 рублей!
Вклад «Выгодный»
Вклад с максимальной ставкой до 7,7% в год в рублях!

Преимущества вклада:

— лучшие ставки в рублях;
— получение процентов ежемесячно на текущий счет или причисление к сумме вклада;
— пролонгация;
— открытие вклада через интернет-банк Р-Коннект или в отделении
ПодробнееПодробнееПодробнееПодробнееПодробнее
Все спецпредложения по вкладам
ВТБ 24АК Барс БанкРосбанкПромсвязьбанкЮниКредит Банк
Акция «Единая ставка»
Ипотека с господдержкой!
Ставка — 11,9% годовых на весь срок кредита. На приобретение строящегося или готового жилья от застройщика.
Выгодный автокредит от банка «АК Барс»
Если у Вас есть положительная кредитная история или «зарплатная» карта Банка, Вы можете принять участие в акции «Автомобиль без затрат» и оформить автокредит по программам «АК БАРС-Максимум», «АК БАРС-Льготный» без первоначального взноса и без повышенных процентов по кредиту.
Просто деньги
Просто нужны деньги? Возьмите их на выгодных и понятных условиях в Росбанке. Просто деньги по ставке от 14,4% годовых.
Ставка ниже. Квартира ближе!
Хотите улучшить жилищные условия? Для вас ипотека с господдержкой под 11,4%! 
Воспользуйтесь программой «Новостройка» со сниженной ставкой и вы сможете купить квартиру на первичном рынке жилья.
Кредит на Jaguar и Land Rover по ставке от 7,5%
Не упустите шанс стать владельцем нового автомобиля марки Jaguar (модели XE или XF), Land Rover (модели Discovery Sport или Range Rover Evoque) на великолепных условиях — кредит со ставкой от 7,5% годовых.

Все честно и прозрачно — убедитесь лично.
ПодробнееПодробнееПодробнееПодробнееПодробнее
Все спецпредложения по автокредитам
Ренессанс КредитАльфа-БанкЯР-БанкПромсвязьбанкБинбанк
Ренессанс Кредит
Тратьте деньги с выгодой вместе с кредитной картой банка «Ренессанс Кредит»! Вас ждут покупки по карте без начисление процентов в течение 55 дней, возобновляемая кредитная линия и бесплатное пополнение счета. Пока вы тратите деньги, банк возвращает вам на карту до 100% от суммы покупок в виде бонусов!
«РЖД — Альфа-банк»
Совершая покупки по этой карте, вы копите баллы программы «РЖД Бонус», чтобы обменять их на премиальные поездки в поездах дальнего следования и «Сапсан». Тратя от 20 000 руб. по карте ежемесячно, уже через полгода можно накопить на бесплатный премиальный билет.
Ваши возможности уже сегодня!
Кредитные карты ЯР-Банка 
Выгода от пользования картой: 
• Льготный период (беспроцентный кредит) – до 55 дней 
• Более 5000 точек пополнения карты 
• Удобный Интернет-банк и мобильный банк 
• Скидки у партнёров банка 
• Доставка карты бесплатно
Хорошее настроение
Хотите, банк подарит вам «Хорошее настроение»? 
Самое доступное, но очень практичное предложение для заряда позитивом и радостью! Первый год обслуживания бесплатно, получение карты в день обращения.
Детская карта «Юниор»
Карта Юниора создана специально для детей от 6 до 17 лет. Она научит вашего ребенка правильно распоряжаться карманными деньгами и даже зарабатывать. Начисление на остаток по счету — до 7% годовых.

ПодробнееПодробнееПодробнееПодробнееПодробнее
Все спецпредложения по доходным картам
Сравните вклады
Узнайте где выгоднее держать сбережения. Более 1 500 вкладов российских банков
Новости и информация
Ежедневные финансовые новости России и мира, новости финансовых рынков, официальные сообщения организаций, советы потребителям, курсы валют, обзоры новых продуктов и специальных предложений.
Информация компаний
Справочная информация о банках, страховых компаниях, компаниях рынка FOREX, ситемах денежных переводов.
Финансовые продукты
Гид по продуктовым предложениям банков. Сравнение условий оформления кредитов и вкладов в российских банках. Более 3000 предложений кредитов и вкладов.
Специальные предложения
Специальные предложения банков и финансовых организаций: вклады, кредиты, кредитные карты, банковское обслуживание, кредиты для юридических лиц, страхование КАСКО, страхование туристов, др.
Ваш регион
Пожалуйста, укажите ваш регион проживания.
Это позволит вам получить информацию только для вашего региона.
BankDirect.pro