Партнер портала
Курсы валют на сегодня 18.01.2017 $63.5043 70.5977 £78.4278 ¥61.7356 65.3269
Банковские карты
Январь 11, 2017, 14:37 | Кредитные карты | BANKDIRECT.PRO | Полина Коршунова

Ничего не докажете: как Сбербанк обманул пенсионерку на 160 000 рублей

175 лет вместе с клиентами: Сбербанк и обман всегда рядом

Ничего не докажете: как Сбербанк обманул пенсионерку на 160 000 рублей Фото: Евгений Леонов/ТАСС
«Семилетний Кирилл написал письмо Деду Морозу и попросил в подарок карту Сбербанка. Об этом его мама рассказала в социальной сети, а мы прочитали и решили совершить маленькое чудо», — от таких историй в группе Сбербанка на глазах буквально слезы наворачиваются.

А вот еще одна история, от которой тоже хочется плакать, но далеко не от умиления, а от глубокой обиды за то, как самый крупный банк страны относится к своим клиентам. На сайте change.org появилась петиция, в которой клиенты банка просят достучаться до Сбербанка.

«Эту петицию пишем мы — дети — потому что маме почти 60, она не знает о change.org и не в силах тягаться с банком-гигантом. В 2014 году её обманул сотрудник Сбербанка, и эта петиция — последний шанс, чтобы банк заметил нашу историю, разобрался в ней и что-то изменилось для сотен людей, которых обманывают прямо в отделениях банка», — пишет Валентина Воробьева, дочь пострадавшей Ольги Александровны Воробьевой.

Дело в том, что 4 февраля 2014 года пришла в отделение № 9038/1616 в Москве. Операционистка сообщила, что на её имя выпущена кредитная карта, от которой женщина категорично отказалась. Тогда работник банка ей ответила: «карточка уже выпущена, поэтому по правилам банка вы должны её получить и тут же отказаться».

«Как человек, ни разу в жизни не имевший кредитов и кредиток, мама не знала „правил“ и послушалась сотрудника. Сначала она подписала документы „о получении карты“, а затем подписала выданный ей „отказ от карты“. Саму карту мама даже не видела и ушла в полной уверенности, что от всего (по всем правилам) отказалась», — рассказывает в петиции Валентина Воробьева.

Через год выяснилось, что «отказ от карты» — это еще не значит, что никто не может ей воспользоваться. Дело в том, что на первой странице договора об отказе от карты уже были внесены личные данные, в том числе номер телефона, который не принадлежал Ольге Александровне уже 2,5 года.

«Через него и были украдены все деньги — 160 тысяч рублей. — 04.02.2014 к этому номеру был подключен „Мобильный банк“ и привязана карта. Каждый день реальный владелец номера (фирма-однодневка) выводил деньги с карты на мобильные телефоны — „пополнял баланс“ через смс. За три месяца все деньги были выведены на 14 мобильных номеров, оформленных на граждан Узбекистана», — рассказывает дочь пострадавшей.

К сожалению, банк занял однозначную позицию: «вы ничего не докажете», так как «нужно было смотреть, что подписываешь». Но одно дело, когда у тебя деньги крадут телефонные мошенники, а другое — когда обманывают сотрудники банка.

Клиенты банка просят одного — справедливости, чтобы банк провел внутреннее расследование и начал сотрудничать с клиентами и со следствием. «Банк в силах во всём разобраться! Но ему невыгодно», — удостоверилась семья Воробьевых.

Мы уже направили запрос в банк, но ответ пока не поступил. Будем следить за развитием событий. Присоединяйтесь к нам, доверяйте банку, но не забывайте проверять!

Комментарии

Отзывы и комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
 
Реклама


Архив материалов
Январь 2017
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     


Акции и спецпредложения банков
  • Вклады
  • Кредиты
  • Банковские карты
ВТБ 24БинбанкПромсвязьбанкРоссельхозбанкРайффайзенбанк
Ставки выше в интернет-банке!
Повышенные ставки в интернет-банке!
Откройте вклад через интернет-банк и получите повышенную ставку.
Вклад "Великолепная Семерка"
Свобода управления и ежедневный доход

Получайте доход каждый день и распоряжайтесь средствами, как вам удобнее. Пополняйте вклад без ограничения по минимальной сумме. Снимайте деньги со счета без потери процентов.
Вклад "Добро пожаловать!"
Вклад с возможностью пополнения!

— Высокая процентная ставка — до 11% годовых в рублях
— Пополнение в течение первых 50 дней
— Валюта вклада — рубли РФ
Вклад «Пенсионный Плюс»
Пенсионный вклад с возможностью пополнения без ограничения по сроку! Бесплатная карта с тарифным планом «Амурский тигр – карта к вкладу» при наличии вклада от 50 000 рублей!
Вклад «Выгодный»
Вклад с максимальной ставкой до 7,7% в год в рублях!

Преимущества вклада:

— лучшие ставки в рублях;
— получение процентов ежемесячно на текущий счет или причисление к сумме вклада;
— пролонгация;
— открытие вклада через интернет-банк Р-Коннект или в отделении
ПодробнееПодробнееПодробнееПодробнееПодробнее
Все спецпредложения по вкладам
ВТБ 24АК Барс БанкРосбанкПромсвязьбанкЮниКредит Банк
Акция «Единая ставка»
Ипотека с господдержкой!
Ставка — 11,9% годовых на весь срок кредита. На приобретение строящегося или готового жилья от застройщика.
Выгодный автокредит от банка «АК Барс»
Если у Вас есть положительная кредитная история или «зарплатная» карта Банка, Вы можете принять участие в акции «Автомобиль без затрат» и оформить автокредит по программам «АК БАРС-Максимум», «АК БАРС-Льготный» без первоначального взноса и без повышенных процентов по кредиту.
Просто деньги
Просто нужны деньги? Возьмите их на выгодных и понятных условиях в Росбанке. Просто деньги по ставке от 14,4% годовых.
Ставка ниже. Квартира ближе!
Хотите улучшить жилищные условия? Для вас ипотека с господдержкой под 11,4%! 
Воспользуйтесь программой «Новостройка» со сниженной ставкой и вы сможете купить квартиру на первичном рынке жилья.
Кредит на Jaguar и Land Rover по ставке от 7,5%
Не упустите шанс стать владельцем нового автомобиля марки Jaguar (модели XE или XF), Land Rover (модели Discovery Sport или Range Rover Evoque) на великолепных условиях — кредит со ставкой от 7,5% годовых.

Все честно и прозрачно — убедитесь лично.
ПодробнееПодробнееПодробнееПодробнееПодробнее
Все спецпредложения по автокредитам
Ренессанс КредитАльфа-БанкЯР-БанкПромсвязьбанкБинбанк
Ренессанс Кредит
Тратьте деньги с выгодой вместе с кредитной картой банка «Ренессанс Кредит»! Вас ждут покупки по карте без начисление процентов в течение 55 дней, возобновляемая кредитная линия и бесплатное пополнение счета. Пока вы тратите деньги, банк возвращает вам на карту до 100% от суммы покупок в виде бонусов!
«РЖД — Альфа-банк»
Совершая покупки по этой карте, вы копите баллы программы «РЖД Бонус», чтобы обменять их на премиальные поездки в поездах дальнего следования и «Сапсан». Тратя от 20 000 руб. по карте ежемесячно, уже через полгода можно накопить на бесплатный премиальный билет.
Ваши возможности уже сегодня!
Кредитные карты ЯР-Банка 
Выгода от пользования картой: 
• Льготный период (беспроцентный кредит) – до 55 дней 
• Более 5000 точек пополнения карты 
• Удобный Интернет-банк и мобильный банк 
• Скидки у партнёров банка 
• Доставка карты бесплатно
Хорошее настроение
Хотите, банк подарит вам «Хорошее настроение»? 
Самое доступное, но очень практичное предложение для заряда позитивом и радостью! Первый год обслуживания бесплатно, получение карты в день обращения.
Детская карта «Юниор»
Карта Юниора создана специально для детей от 6 до 17 лет. Она научит вашего ребенка правильно распоряжаться карманными деньгами и даже зарабатывать. Начисление на остаток по счету — до 7% годовых.

ПодробнееПодробнееПодробнееПодробнееПодробнее
Все спецпредложения по доходным картам
Сравните вклады
Узнайте где выгоднее держать сбережения. Более 1 500 вкладов российских банков
Новости и информация
Ежедневные финансовые новости России и мира, новости финансовых рынков, официальные сообщения организаций, советы потребителям, курсы валют, обзоры новых продуктов и специальных предложений.
Информация компаний
Справочная информация о банках, страховых компаниях, компаниях рынка FOREX, ситемах денежных переводов.
Финансовые продукты
Гид по продуктовым предложениям банков. Сравнение условий оформления кредитов и вкладов в российских банках. Более 3000 предложений кредитов и вкладов.
Специальные предложения
Специальные предложения банков и финансовых организаций: вклады, кредиты, кредитные карты, банковское обслуживание, кредиты для юридических лиц, страхование КАСКО, страхование туристов, др.
Ваш регион
Пожалуйста, укажите ваш регион проживания.
Это позволит вам получить информацию только для вашего региона.
BankDirect.pro