Партнер портала
Курсы валют на сегодня 10.12.2016 $63.5043 70.5977 £78.4278 ¥61.7356 65.3269
Деньги
Октябрь 29, 2016, 10:06 | Советы про деньги | BANKDIRECT.PRO | Полина Коршунова

8 скрытых уловок онлайн-магазинов

Ваш любимый интернет-магазин изо дня в день программирует вас покупать больше. Как? Узнайте
8 скрытых уловок онлайн-магазинов Фото: Depositphotos
Шопинг в интернете — это легко и удобно. Интернет-магазины хотят, чтобы мы именно так и думали. Так как конкуренция на онлайн рынке неуклонно растет, онлайн-магазинам приходится придумывать все новые способы, как заставить клиента не просто что-то купить, но и потратить на сайте как можно больше денег. Мы нашли 8 самых распространенных способов гипноза клиентов.

1. Вы часть «закрытого клуба»

Дать почувствовать клиенту, что он особенный — неукоснительное правило любого магазина. Особенно на онлайн-территории. Именно для этого при оформлении заказа на любом сайте вам обязательно предложат стать частью «клуба», получать лучшие спецпредложения и скидки. И как показывают данные PriceWaterhouse Coopers, который провел исследование по мировым онлайн-ритейлерам, за 2016 год 91% потребителей, совершили покупки, будучи частью «закрытого клуба».

Не забывайте, что магазин не выбирает людей, которые вступают в клуб, поэтому его никак нельзя назвать эксклюзивным или закрытым. Это не более чем маркетинговая уловка, призванная увеличить выручку магазина. Не стоит поддаваться провокации и вступать в клуб, если вы не планируете что-то покупать там время от времени.

2. Вы «забыли» оформить покупку

Знаете, почему опасно регистрироваться на сайте онлайн-магазина? Потому что доверяя ему свою почту, вы даете ему множество дополнительных возможностей заставить вас раскошелиться.

Например, онлайн-ритейлеры таким образом освоили механизм рассылки. Вы закинули какой-то товар в корзину, даже не собираясь его покупать — просто в порыве чувств. Но для магазина это станет лишним поводом напомнить о себе. Отслеживать такие тонкости, как вещи, оставленные в корзине, магазин может лишь по зарегистрированным емеилам. И именно эти люди получают в дальнейшем спам-напоминалку о том, что они «забыли» что-то купить. В итоге, даже если вы удержались от покупки в первый раз, во второй это сделать будет сложнее.

3. Эти товары вам понравятся

У крупных онлайн ритейлеров есть большое количество брендов и первые, которые попадаются вам на глаза на сайте зачастую обозначаются, как самые популярные. На самом деле, это не так. У магазина есть полный функционал по ведению сайта и, скорее всего, первыми товарами вы видите не те, которые пользуются наибольшей популярностью, а те, от которого магазину нужно избавиться в первую очередь. Ведь товар, который клиент видит первым, купят с большей вероятностью, нежели тот, который находится в конце списка.

Кроме того, таким образом магазины используют свойство покупателя — доверие рекомендациям.

4. Бесплатная доставка

Это один из любимейших трюков всех магазинов — предложить человеку бесплатную доставку… но только после покупки на определенную сумму. Работает схема примерно так: вы набираете в корзину определенные товары, которые вам действительно нужны, оформляете заказ и тут магазин сообщает вам, что для бесплатной доставки вам немного не хватает.

Удивительно, но многие россияне до сих пор нервно реагируют на слово «бесплатно». Вместо того, чтобы заплатить 300–500 р. за доставку, они готовы купить товар на лишние пару тысяч, лишь бы не платить этих денег. Не делайте так, пожалейте свой кошелек.


5. Быстрое оформление заказа

С одной стороны может показаться, что быстрое оформление заказа на руку, в первую очередь, клиенту. На самом же деле это правило работает больше на магазин.

Во-первых, чтобы вам не пришлось в одном и том же онлайн-магазине вводить свои данные, магазин предложит вам зарегистрироваться. Чем это грозит, мы уже описали выше. Во-вторых, магазин старается сделать процесс оформления заказа как можно более оперативным для того, чтобы не дать вам шанс передумать покупать товар.

6. Система скидок

В отличие от офлайн-магазинов, у интернет-ритейлеров процесс предоставления скидок поставлен буквально на поток. Правда, направлены они, опять же, не на вашу выгоду, а на увеличение прибыли магазина. Именно поэтому большая часть скидок поощряет крупные траты. Логика простая — хочешь получить скидку не в 5%, а в 10%, будь добр, накупи товаров не на 5 тыс. р., а на 10 тыс. р.

7. Дополнительные аксессуары

Это не изобретение онлайн магазинов — оно успешно работает и в оффлайне. К примеру, вы покупаете стиральную машину, а при подтверждении заказа менеджер предлагает вам приобрести еще и стартовый набор для очистки, десяток мешков для вещей и стиральный порошок. Так называемые сопровождающие товары, которые заставляют вас значительно опустошить ваш кошелек.


8. Возможность возврата

Это тоже является немаловажной частью работы любого интернет-магазина. Мягкие условия возврата нужны не столько для того, чтобы люди могли ими реально воспользоваться, а скорее для морального успокоения клиентов.

Если покупатель видит на сайте приемлемые условия возврата товара, он проникается большим доверием к магазину и с большей вероятностью совершит покупку. На деле возможностью возврата пользуются от силы 10–15% всех клиентов магазина.

Комментарии

Отзывы и комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
 
Реклама


Архив материалов
Декабрь 2016
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 


Акции и спецпредложения банков
  • Вклады
  • Кредиты
  • Банковские карты
ВТБ 24БинбанкПромсвязьбанкРоссельхозбанкРайффайзенбанк
Ставки выше в интернет-банке!
Повышенные ставки в интернет-банке!
Откройте вклад через интернет-банк и получите повышенную ставку.
Вклад "Великолепная Семерка"
Свобода управления и ежедневный доход

Получайте доход каждый день и распоряжайтесь средствами, как вам удобнее. Пополняйте вклад без ограничения по минимальной сумме. Снимайте деньги со счета без потери процентов.
Вклад "Добро пожаловать!"
Вклад с возможностью пополнения!

— Высокая процентная ставка — до 11% годовых в рублях
— Пополнение в течение первых 50 дней
— Валюта вклада — рубли РФ
Вклад «Пенсионный Плюс»
Пенсионный вклад с возможностью пополнения без ограничения по сроку! Бесплатная карта с тарифным планом «Амурский тигр – карта к вкладу» при наличии вклада от 50 000 рублей!
Вклад «Выгодный»
Вклад с максимальной ставкой до 7,7% в год в рублях!

Преимущества вклада:

— лучшие ставки в рублях;
— получение процентов ежемесячно на текущий счет или причисление к сумме вклада;
— пролонгация;
— открытие вклада через интернет-банк Р-Коннект или в отделении
ПодробнееПодробнееПодробнееПодробнееПодробнее
Все спецпредложения по вкладам
АК Барс БанкВТБ 24ПромсвязьбанкЮниКредит БанкРосбанк
Выгодный автокредит от банка «АК Барс»
Если у Вас есть положительная кредитная история или «зарплатная» карта Банка, Вы можете принять участие в акции «Автомобиль без затрат» и оформить автокредит по программам «АК БАРС-Максимум», «АК БАРС-Льготный» без первоначального взноса и без повышенных процентов по кредиту.
Акция «Единая ставка»
Ипотека с господдержкой!
Ставка — 11,9% годовых на весь срок кредита. На приобретение строящегося или готового жилья от застройщика.
Ставка ниже. Квартира ближе!
Хотите улучшить жилищные условия? Для вас ипотека с господдержкой под 11,4%! 
Воспользуйтесь программой «Новостройка» со сниженной ставкой и вы сможете купить квартиру на первичном рынке жилья.
Кредит на Jaguar и Land Rover по ставке от 7,5%
Не упустите шанс стать владельцем нового автомобиля марки Jaguar (модели XE или XF), Land Rover (модели Discovery Sport или Range Rover Evoque) на великолепных условиях — кредит со ставкой от 7,5% годовых.

Все честно и прозрачно — убедитесь лично.
Просто деньги
Просто нужны деньги? Возьмите их на выгодных и понятных условиях в Росбанке. Просто деньги по ставке от 14,4% годовых.
ПодробнееПодробнееПодробнееПодробнееПодробнее
Все спецпредложения по потребительским кредитам
Ренессанс КредитАльфа-БанкЯР-БанкПромсвязьбанкБинбанк
Ренессанс Кредит
Тратьте деньги с выгодой вместе с кредитной картой банка «Ренессанс Кредит»! Вас ждут покупки по карте без начисление процентов в течение 55 дней, возобновляемая кредитная линия и бесплатное пополнение счета. Пока вы тратите деньги, банк возвращает вам на карту до 100% от суммы покупок в виде бонусов!
«РЖД — Альфа-банк»
Совершая покупки по этой карте, вы копите баллы программы «РЖД Бонус», чтобы обменять их на премиальные поездки в поездах дальнего следования и «Сапсан». Тратя от 20 000 руб. по карте ежемесячно, уже через полгода можно накопить на бесплатный премиальный билет.
Ваши возможности уже сегодня!
Кредитные карты ЯР-Банка 
Выгода от пользования картой: 
• Льготный период (беспроцентный кредит) – до 55 дней 
• Более 5000 точек пополнения карты 
• Удобный Интернет-банк и мобильный банк 
• Скидки у партнёров банка 
• Доставка карты бесплатно
Хорошее настроение
Хотите, банк подарит вам «Хорошее настроение»? 
Самое доступное, но очень практичное предложение для заряда позитивом и радостью! Первый год обслуживания бесплатно, получение карты в день обращения.
Детская карта «Юниор»
Карта Юниора создана специально для детей от 6 до 17 лет. Она научит вашего ребенка правильно распоряжаться карманными деньгами и даже зарабатывать. Начисление на остаток по счету — до 7% годовых.

ПодробнееПодробнееПодробнееПодробнееПодробнее
Все спецпредложения по доходным картам
Сравните вклады
Узнайте где выгоднее держать сбережения. Более 1 500 вкладов российских банков
Новости и информация
Ежедневные финансовые новости России и мира, новости финансовых рынков, официальные сообщения организаций, советы потребителям, курсы валют, обзоры новых продуктов и специальных предложений.
Информация компаний
Справочная информация о банках, страховых компаниях, компаниях рынка FOREX, ситемах денежных переводов.
Финансовые продукты
Гид по продуктовым предложениям банков. Сравнение условий оформления кредитов и вкладов в российских банках. Более 3000 предложений кредитов и вкладов.
Специальные предложения
Специальные предложения банков и финансовых организаций: вклады, кредиты, кредитные карты, банковское обслуживание, кредиты для юридических лиц, страхование КАСКО, страхование туристов, др.
Ваш регион
Пожалуйста, укажите ваш регион проживания.
Это позволит вам получить информацию только для вашего региона.
BankDirect.pro