Партнер портала
Курсы валют на сегодня 11.12.2016 $63.5043 70.5977 £78.4278 ¥61.7356 65.3269
Деньги
Апрель 10, 2015, 09:00 | Советы про деньги | BANKDIRECT.PRO | Полина Коршунова

На заметку: уловки интернет-магазинов, о которых вы не знали

Предупрежден — значит вооружен. Как не купить в интернете лишнего

На заметку: уловки интернет-магазинов, о которых вы не знали Фото: Deposithotos
Покупки в интернете — это просто, быстро и, зачастую, выгодно. Однако, многие покупатели сталкиваются с различными проблемами при оплате, доставке или попытке вернуть товар, а особо «везучие» вовсе остаются и без денег, и без покупки. Рассказываем, к каким уловкам прибегают интернет-магазины и как избежать мошенников.

Чем грешат интернет-магазины

Уловка 1: Фотография не соответствует действительности

Сайты онлайн-магазинов часто выглядят очень презентабельно, а каждый товар показан в лучшем ракурсе. Но ожидания могут оказаться неоправданными, когда вместо красивого платья и яркой кофты приходит помятая, плохо сшитая «тряпка». Особенно часто с этим можно столкнуться при покупках из Китая, хотя некоторые российские онлайн-магазины тоже визуально обманывают покупателей.

Совет: Выбирайте товары только в тех онлайн-магазинах, где вещи можно рассмотреть со всех сторон, то есть на сайте должны быть представлены несколько фотографий. По закону, при дистанционной торговле продавец обязан информировать покупателя об основных потребительских свойствах товара. Если это условие не было выполнено, то вы имеете право вернуть товар и получить назад деньги.

Уловка 2: Подделка товаров

В погоне за большими скидками на товары известных брендов, покупатели забывают, что акция может оказаться не более, чем уловкой продавца. Особенно это опасно при покупке техники и различной электроники. Вместо заветного смартфона от Samsung или пылесоса от Dyson вы можете получить дешевую подделку, которая не стоила даже суммы со скидкой, или бракованный товар, о чем покупатель выяснит слишком поздно.

Совет: Проверяйте информацию о магазине до оформления заказа. Чем больше информации о компании будет указано на сайте, тем лучше. Также проверьте, входит ли выбранный вами онлайн-магазин в одну из ассоциаций интернет-торговли — это признак качества, так как участники обязываются соблюдать определенные правила и нормы обслуживания клиентов. Не лишним будет узнать мнение других покупателей о магазине, желательно на стороннем ресурсе, где вероятность накрутки положительных отзывов будет меньше. При доставке товара осмотрите его с особой тщательностью, даже если курьер будет вас торопить. Если речь идет о технике, при возможности, постарайтесь проверить, все ли функции исправны.

Уловка 3: Дополнительные расходы

Привязка банковской карты к сайту для оплаты может обернуться незапланированными расходами. К примеру, некоторые фотостоки при оформлении первой подписки в договоре автоматически привязывают вашу карту к аккаунту и при окончании действия подписки сами списывают сумму на следующую. А службы такси могут списать с карты некоторую сумму на ремонт или мытье автомобиля, если вы что-то повредили или испачкали, не предупредив заранее.

Совет: Прежде, чем согласится на подписку или привязку карты, внимательно прочитайте условия договора. Удостоверьтесь, что без вашего ведома никаких средств со счета не будет списано. Для большей безопасности, заведите себе виртуальную карту или онлайн-кошелек специально для покупок в интернете, и держите на счете только необходимую для конкретной оплаты сумму.

Уловка 4: Быстрая доставка

Многие интернет-магазины для привлечения внимания активно рекламируют скоростную или бесплатную доставку товаров. В итоге покупатели не редко становятся жертвами стремления магазинов набрать популярность в сети. К примеру, вам попадается реклама магазина фермерских продуктов или цветочного склада, где сказано «доставка в течение часа по Москве». Однако при оформлении заказа, а в худшем случае, после истечения заданного времени, выясняется, что в срок доставить заказ вам никак не смогут, объясняя это большим потоком клиентов, пробками или чем-либо.

Совет: Адекватно оценивайте время доставки товара. Лучше всего сделать заказ заранее и настойчиво потребовать доставить его к определенному времени, указав, что если товар не привезут вовремя, то вы не станете его принимать. Если же товар вам обещали доставить в течение 3 дней, а привезли только через две недели, вы имеете право получить неустойку в размере 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки. Это правило устанавливает статья 23.1 Закона «О защите прав потребителей».

Уловка 5: Бесплатная доставка

На торговых онлайн-площадках магазины и частные продавцы не редко грешат искусственной накруткой популярности за счет покупателей. Они обещают бесплатную доставку из Китая, если единовременно сделать заказ на определенную сумму или же приобрести большое количество товаров одного номинала. В итоге, продавец оформляет на почте посылку заранее оплаченного товара, получает номер документа, но фактически заказ не отправляет. Продавец свою функцию, якобы, выполнил, при этом его рейтинг не пострадал, а покупатель будет еще долго ждать свою посылку. Так и не дождавшись заветной покупки по истечении всех сроков, возмущенный покупатель требует вернуть деньги, и продавец исполняет просьбу, объясняя, что почта «потеряла» посылку. Такая схема позволяет продавцу по несколько раз перепродавать один и тот же товар, накручивая рейтинг и приобретая популярность на торговой площадке, при этом избегая гневных отзывов (зачастую при возврате денег продавец просит не писать отрицательный отзыв, так как оплошность произошла по вине фирмы доставки).

Совет: Помните, где бывает «бесплатный сыр». Даже если вы не потеряете деньги, то потраченное время вы точно не вернете. Поэтому, если видите объявление о бесплатной доставке, подробно расспросите продавца, почему именно за нее не надо платить (возможно, у него есть договор с компанией-перевозчиком). Если ответ вас не устроит, лучше всего обратиться к другому продавцу или онлайн-магазину, который уже имеет положительную репутацию на торговой площадке.

Осторожно, мошенники

Магазин в соцсети

Магазин мошенников в соцсетях может выглядеть так: единственным источником информации о предложении является страница в одной из популярных соцсетей. С первого взгляда страничка кажется живой: много подписчиков, видео и фотографии, публикации в ленте. Однако, вряд ли эта страничка будет иметь длинную историю — от нескольких дней, до нескольких недель. Чтобы проверить, не является ли магазин подделкой, напишите нескольким подписчикам: спросите у них, покупали ли они что-то в этом магазине, какие остались впечатления, каково качество товара. Фейковые подписчики либо не ответят вовсе, либо не будут ничего знать о компании.

Сайты-однодневки

Чаще всего, такие сайты делаются в короткие сроки и копируют известные шаблоны. Поэтому может существовать множество одинаковых страниц с разными именами в адресной строке. Их можно распознать по выставленным напоказ отзывам клиентов, которые якобы воспользовались услугой или купили товар и остались очень довольны, причем такие комментарии есть на всех одинаковых страницах. Чтобы проверить компанию, скопируйте предложение из такого комментария и вставьте в поисковую строку браузера — если нашли похожий комментарий на одном или нескольких других сайтах, то выбранной компании доверять не стоит.

Компании-пустышки

Обычно такие компании имеют очень привлекательные сайты, где, на первый взгляд, есть вся необходимая информация, и даже имеются отсканированные сертификаты и лицензии. Чтобы избежать подвоха, их и нужно проверить. Зачастую сертификаты, размещённые на сайте, бывают ненастоящими или принадлежат другим юридическим лицам. По-настоящему о надежности компании скажут размещенные на сайте юридический адрес и реквизиты, по которым можно проверить ее через веб-сервисы налоговой службы.

Комментарии

Отзывы и комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
Пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
 
Реклама


Архив материалов
Декабрь 2016
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 


Акции и спецпредложения банков
  • Вклады
  • Кредиты
  • Банковские карты
ВТБ 24БинбанкПромсвязьбанкРоссельхозбанкРайффайзенбанк
Ставки выше в интернет-банке!
Повышенные ставки в интернет-банке!
Откройте вклад через интернет-банк и получите повышенную ставку.
Вклад "Великолепная Семерка"
Свобода управления и ежедневный доход

Получайте доход каждый день и распоряжайтесь средствами, как вам удобнее. Пополняйте вклад без ограничения по минимальной сумме. Снимайте деньги со счета без потери процентов.
Вклад "Добро пожаловать!"
Вклад с возможностью пополнения!

— Высокая процентная ставка — до 11% годовых в рублях
— Пополнение в течение первых 50 дней
— Валюта вклада — рубли РФ
Вклад «Пенсионный Плюс»
Пенсионный вклад с возможностью пополнения без ограничения по сроку! Бесплатная карта с тарифным планом «Амурский тигр – карта к вкладу» при наличии вклада от 50 000 рублей!
Вклад «Выгодный»
Вклад с максимальной ставкой до 7,7% в год в рублях!

Преимущества вклада:

— лучшие ставки в рублях;
— получение процентов ежемесячно на текущий счет или причисление к сумме вклада;
— пролонгация;
— открытие вклада через интернет-банк Р-Коннект или в отделении
ПодробнееПодробнееПодробнееПодробнееПодробнее
Все спецпредложения по вкладам
АК Барс БанкВТБ 24ПромсвязьбанкЮниКредит БанкРосбанк
Выгодный автокредит от банка «АК Барс»
Если у Вас есть положительная кредитная история или «зарплатная» карта Банка, Вы можете принять участие в акции «Автомобиль без затрат» и оформить автокредит по программам «АК БАРС-Максимум», «АК БАРС-Льготный» без первоначального взноса и без повышенных процентов по кредиту.
Акция «Единая ставка»
Ипотека с господдержкой!
Ставка — 11,9% годовых на весь срок кредита. На приобретение строящегося или готового жилья от застройщика.
Ставка ниже. Квартира ближе!
Хотите улучшить жилищные условия? Для вас ипотека с господдержкой под 11,4%! 
Воспользуйтесь программой «Новостройка» со сниженной ставкой и вы сможете купить квартиру на первичном рынке жилья.
Кредит на Jaguar и Land Rover по ставке от 7,5%
Не упустите шанс стать владельцем нового автомобиля марки Jaguar (модели XE или XF), Land Rover (модели Discovery Sport или Range Rover Evoque) на великолепных условиях — кредит со ставкой от 7,5% годовых.

Все честно и прозрачно — убедитесь лично.
Просто деньги
Просто нужны деньги? Возьмите их на выгодных и понятных условиях в Росбанке. Просто деньги по ставке от 14,4% годовых.
ПодробнееПодробнееПодробнееПодробнееПодробнее
Все спецпредложения по потребительским кредитам
Ренессанс КредитАльфа-БанкЯР-БанкПромсвязьбанкБинбанк
Ренессанс Кредит
Тратьте деньги с выгодой вместе с кредитной картой банка «Ренессанс Кредит»! Вас ждут покупки по карте без начисление процентов в течение 55 дней, возобновляемая кредитная линия и бесплатное пополнение счета. Пока вы тратите деньги, банк возвращает вам на карту до 100% от суммы покупок в виде бонусов!
«РЖД — Альфа-банк»
Совершая покупки по этой карте, вы копите баллы программы «РЖД Бонус», чтобы обменять их на премиальные поездки в поездах дальнего следования и «Сапсан». Тратя от 20 000 руб. по карте ежемесячно, уже через полгода можно накопить на бесплатный премиальный билет.
Ваши возможности уже сегодня!
Кредитные карты ЯР-Банка 
Выгода от пользования картой: 
• Льготный период (беспроцентный кредит) – до 55 дней 
• Более 5000 точек пополнения карты 
• Удобный Интернет-банк и мобильный банк 
• Скидки у партнёров банка 
• Доставка карты бесплатно
Хорошее настроение
Хотите, банк подарит вам «Хорошее настроение»? 
Самое доступное, но очень практичное предложение для заряда позитивом и радостью! Первый год обслуживания бесплатно, получение карты в день обращения.
Детская карта «Юниор»
Карта Юниора создана специально для детей от 6 до 17 лет. Она научит вашего ребенка правильно распоряжаться карманными деньгами и даже зарабатывать. Начисление на остаток по счету — до 7% годовых.

ПодробнееПодробнееПодробнееПодробнееПодробнее
Все спецпредложения по доходным картам
Сравните вклады
Узнайте где выгоднее держать сбережения. Более 1 500 вкладов российских банков
Новости и информация
Ежедневные финансовые новости России и мира, новости финансовых рынков, официальные сообщения организаций, советы потребителям, курсы валют, обзоры новых продуктов и специальных предложений.
Информация компаний
Справочная информация о банках, страховых компаниях, компаниях рынка FOREX, ситемах денежных переводов.
Финансовые продукты
Гид по продуктовым предложениям банков. Сравнение условий оформления кредитов и вкладов в российских банках. Более 3000 предложений кредитов и вкладов.
Специальные предложения
Специальные предложения банков и финансовых организаций: вклады, кредиты, кредитные карты, банковское обслуживание, кредиты для юридических лиц, страхование КАСКО, страхование туристов, др.
Ваш регион
Пожалуйста, укажите ваш регион проживания.
Это позволит вам получить информацию только для вашего региона.
BankDirect.pro