ВЫБРАТЬ БАНК ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

ВКЛАДЫ КРЕДИТЫ
2017-08-22 Мы с подарками: как банки поздравляют с днем рождения

Банк для клиента

Мы с подарками: как банки поздравляют с днем рождения

Фото: Depositphotos
Полина Коршунова Редактор BD

Получили подарок от банка на день рождения? Время как следует приуныть

День рождения, как известно, только раз в году. Именно поэтому так приятно получать в этот день поздравления и подарки. Правда, с каждым годом быстрее всех спешат поздравить разные компании. Меня, к примеру, уже какой год подряд самым первым поздравляет Мегафон — в 5 утра СМСка приходит, чтобы точно быстрее всех!

Но поздравления от банков — это отдельная история. Причем, очень интересная.

Книги на день рождения

Сбербанк на день рождения присылает своим клиентам книги — как известно, это лучший подарок! Подарок упакован в красивую онлайн-открытку, где проходя по ссылке, вы попадаете на страницу Сбербанка на сервисе smartreading. В рамках партнерской программы сервис предоставляет Сбербанку 1 книгу в месяц на продвижение среди своих каналов, а банк, в свою очередь, таким нехитрым способом пиарит сервис. Там вы можете скачать электронную или аудио-книгу. Казалось бы, такой подарок — демонстрация щедрости со стороны банка. Но если присмотреться поближе…

Во-первых, банк «дарит» книгу из своей собственной библиотеки, где книги он собирает благодаря партнерским программам. Во-вторых, хотя со стороны все выглядит так, словно банк подготовил и открыл эту книгу специально для вас, но на деле это лишь одна из акций Сбербанка.

Ежемесячно банк «дарит» своим клиентам одну книгу из своей библиотеки. Об этом Сбербанк исправно сообщает в своих соцсетях.

«Снова дарим вам книгу из Библиотеки Сбербанка. Прочитайте её, и вы узнаете, кто такие „креативные умники“, почему офисы Google устроены как университетские кампусы и как выпускнику вуза настроиться на блестящую карьеру. Мы подготовили для вас короткую версию книги, которую можно прочитать или прослушать всего за 30 минут. Вы найдёте её на нашем сайте в разделе Сбербанк Премьер», — вот пример подобных спецпредложений.

Кстати, если вы хотите подписаться на этот сервис и получать оттуда книги, придется заплатить 4900 р. за годовую подписку. Недешево, правда?

Бесплатная подписка на фильмы

С развитием в России онлайн-кинотеатров банкам стало еще удобнее поздравлять каждого своего клиента с днем рождения. Например, Альфа-банк и Тинькофф банк дарят в праздник месяц бесплатной подписки в Okko по промокоду. Опять же, для банка подобная акция ничего не стоит — услугу предоставляет онлайн-кинотеатр, а банк за это дарит ему потенциального клиента.

Только, не всегда банк справляется с предоставляем услуги. Вот, к примеру, как недавно напортачил Тинькофф Банк.

«День рождения у меня сегодня, т.е 08.07. Сегодня же мне мой банк прислал поздравление. Просмотр фильмов бесплатных (пока не пробовала) и скачать бесплатно 2 книги. Ну почему бы и не скачать? Книги я люблю и читаю, побежала качать, но не свершилось чуда», — описывает клиентка Тинькофф Банка на портале «Пикабу».

1499513707182019307.jpg

Банк несколько опоздал с предоставлением бесплатных книг. Но это не важно, сам же Тинькофф Банк от этого ничего не потерял, правда?

Как реагируют клиенты

Поздравления от банка могут быть не только полезными — в большинстве случаев они только раздражают. Вот, к примеру, реакция одного из клиентов, которого Тинькофф Банк несколько дней подряд поздравлял его с днем рождения.

«Как оно было в первый раз — банк прислал поздравление и 200 рублей на счет, на тему — мы вас поздравляем, вот подарок, купите себе пирожок и отпразднуйте. Это было прекрасно! Второй раз — банк прислал предложение снять денег с кредитки без комиссии — ну офигеть! Срочно выпадай из грейса. А то совсем офигел. Ок… Третий раз — читай второй. Четвертый — я уже попросил не присылать мне подарок в виде „сними денег с кредитки“, вроде прочувствовали, прислали подарки типа бесплатной подписки на книжки. Черт с ней. Пятый раз… Выбери две книжки. Охренеть! Ну или подпишитесь за бабки на онлайн кино, потом они будут списывать с вас деньги… Еще круче. Я вас в 10 раз прошу, не поздравляйте меня такими подарками. Деньги я принимаю, мили я принимаю, просто поздравление я принимаю. Но пытаться втюхать мне платную подписку на видео? Как подарок? Вы совсем офигели… Надоело», — негодует клиент.

Справка BD 

Действительно, странно, а почему это ни один из банков не дарит деньги? Кредитные организации — это же явление, посвященное деньгам, а не книгам, фильмам и другим подпискам от сторонних источников. Было бы гораздо лучше, если бы банк подарил хотя бы 100 р. на счет мобильного телефона, к примеру, или снизил существенно ставку по кредиту. Ах, простите, мы же про банки говорим, а банки и щедрость — понятия несовместимые. А как ваш банк поздравил вас с днем рождения? Напишите в комментариях.
ПРОВЕРЬ СЕБЯ!: КОМИССИИ

КОММЕНТАРИИ: 1

Елена
18 Окт 2017
две зп в сбере- просто проздрявлямля..))радует подпись:"ВАШ ...банк"
две зп в сбере- просто проздрявлямля..))радует подпись:"ВАШ ...банк"

ЛУЧШЕЕ ЗА НЕДЕЛЮ

Я ВЫБИРАЮ БАНК!

Результаты нашего постоянного опроса для клиентов российских банков — «Я выбираю банк!».
ТОП-10 БАНКОВ ОЦЕНКА
1. АК БАРС БАНК 8,12
2. БАНК ТИНЬКОФФ 1 7,84
3. ВТБ 1 7,69
4. БАНК АВАНГАРД 2 7,62
5. БИНБАНК 7,38
6. РОССЕЛЬХОЗБАНК 7,04
7. УРАЛЬСКИЙ БАНК РЕКОНСТРУКЦИИ И РАЗВИТИЯ 7,02
8. ХОУМ КРЕДИТ БАНК 6,92
9. ОТКРЫТИЕ 6,75
10. АЛЬФА-БАНК 6,57
В опросе участвуют ТОП-50 российских банков по версии журнала BankDirect.pro.
Результаты опроса обновляются ежедневно.

ОЦЕНИТЕ СВОЙ БАНК

Оцените работу своего банка по шкале от 1 до 10, где 10 — лучший результат, а 1 — показатель отсутствия качества работы банка.
Благодарим вас за участие в опросе!
ВАША ОЦЕНКА
МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ / ГРАФИК РАБОТЫ
СКОРОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
КОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ
СТАВКИ ПО ВКЛАДАМ
СТАВКИ ПО КРЕДИТАМ
ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТА ПО ТЕЛЕФОНУ
САЙТ И ПРИЛОЖЕНИЕ БАНКА
БАНК МЕНЯ НЕ ОБМАНУЛ
БАНК РЕШИЛ МОЮ ПРОБЛЕМУ
Я РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК

СЮЖЕТЫ

Сюжет: Банки для вкладчиков
Таможенная карта
Я выбираю банк!Я выбираю банк!