2018-03-17 О чем банки пишут в Telegram

Банки в интернете

О чем банки пишут в Telegram

Фото: Depositphotos
Полина Коршунова Редактор BD

Почитали банковские каналы в Telegram и остались разочарованы

Мы периодически рассказываем о деятельности банков в социальных сетях. У большинства активных банков, которые готовы прислушиваться к мнению своих клиентов, уже есть группы во ВКонтакте и Фейсбуке. Дошла очередь и до Телеграмма — мы оценили каналы банков и, откровенно говоря, остались разочарованы.

Sberbank Digital

Этот телеграмм-канал ведется от имени вице-президента Сбербанка Теймура Штернлиба, был создан в июле прошлого года. Неудивительно, что на канале всего 578 подписчиков.

«Осваивая новые каналы коммуникации, которые дарит нам современный мир и Павел Дуров лично, хочу представить вам телеграмм-канал Sberbank Digital. Мы сконцентрируем разрозненные информационные потоки здесь, подключим сюда всех заинтересованных в Сбербанке людей, включая, я надеюсь, нашего Президента, и будем сообщать о всех новостях как в мире цифрового бизнеса, где мы живём и работаем, так и все, что происходит в ДРЦБ и наших цифровых Дочках», — презентовал канал Штернлиб.

Этот телеграмм-канал не блещет уникальным контентом — в основном вы найдете здесь сообщения о жизнедеятельности Сбербанка, репосты из СМИ и тому подобное. Иногда встречаются интересные описания стартапов по тегу #StartUpOfTheDay, который может вас вдохновить на создание собственного бизнеса. Только вдохновить — подробного обзора работы бизнеса вы здесь тоже не найдете.

Альфа-Банк

Телеграмм-канал «красного» банка был создан в апреле прошлого года. По сути, это еще один канал связи для банка, где он постит новости об обновлениях мобильного банка, новых офисах, шутит шутки и презентует новые продукты банка.

Главная проблема в том, что на своем канале банк делает заметки раз в несколько дней — да и те, по сути, копирую сообщения из групп Альфы ВКонтакте и на Фейсбуке. Только вот в «стареньких» соцсетях контента гораздо больше — там можно встретить интересные обучающие видео, конкурсы, новые уловки мошенников. Иными словами, без уникального контента подписываться на этот телеграмм-канал, чтобы читать все тоже, что можно встретить у банка в других соцсетях, не стоит.

Но! У Альфа-банка есть свой телеграмм-бот, с помощью которого можно найти ближайший банкомат, отделение, узнать курс валют и быстро что-то найти на сайте банка. Если вы являетесь клиентом Альфа-банка, смело используйте!

Tinkoff.ru

Абсолютно такая же история с Тинькофф Банком — на своем канале он постит ровно такие же посты, как и в других соцсетях, с той лишь разницей, что копипастит банк все свои посты. То есть, по сути, вы можете просто использовать наиболее удобную для вас ленту — Вконтакте, Фейсбук или Телеграмм. Контент везде будет примерно одинаковый. Неудивительно, что у канала всего 3 тыс. подписчиков.

То ли дело канал Тинькофф-Журнала — почти 29 тыс. подписчиков, канал наполнен полезными советами, интересными финансовыми историями и остальным контентом, размещенном на сайте журнала. Воспринимать канал стоит скорее, как ленту с анонсами того, что нового вышло в журнале — для полного прочтения большей части информации все равно придется перейти на сайт.

Райффайзенбанк

В основном, это рекламная лента с 1342 подписчиками, посвященная продуктам и достижениям банка. Интересно будет скорее всего только клиентам банка или тем, кто собирается им стать — первыми узнаете о новых продуктах и спецпредложениях.

Правда, в отличие от ближайших конкурентов, этот банк явно интересуется мнением своих клиентов — под каждым постом у него можно увидеть реакцию пользователей, на основе которых вы тоже можете сделать некоторые выводы.

На кого еще можно подписаться

Очевидно, что пока банки не радуют уникальным контентом в телеграмме — каналы либо копируют то, что можно найти у банка и в других соцсетях, либо делают репосты с других каналов.

Если вы все-таки хотите удовлетворить свой «банковский» голод в телеграмме, обратите внимание на другие каналы: Банкста (более 46 тыс. подписчиков), Футляр от виолончели (финансовые новости, более 115 тыс. подписчиков), Мысли-НеМысли (более 33 тыс. подписчиков), Адские бабки (более 4 тыс. подписчиков).

КОММЕНТАРИИ: 0

ЛУЧШЕЕ ЗА НЕДЕЛЮ

Я ВЫБИРАЮ БАНК!

Результаты нашего постоянного опроса для клиентов российских банков — «Я выбираю банк!».
ТОП-10 БАНКОВ ОЦЕНКА
1. АК БАРС БАНК 8,12
2. БАНК ТИНЬКОФФ 7,84
3. ВТБ 7,67
4. БАНК АВАНГАРД 7,62
5. УРАЛЬСКИЙ БАНК РЕКОНСТРУКЦИИ И РАЗВИТИЯ 7,20
6. БИНБАНК 7,13
7. ХОУМ КРЕДИТ БАНК 6,92
8. ОТКРЫТИЕ 6,75
9. АЛЬФА-БАНК 6,57
10. ПРОМСВЯЗЬБАНК 6,29
В опросе участвуют ТОП-50 российских банков по версии журнала BankDirect.pro.
Результаты опроса обновляются ежедневно.

ОЦЕНИТЕ СВОЙ БАНК

Оцените работу своего банка по шкале от 1 до 10, где 10 — лучший результат, а 1 — показатель отсутствия качества работы банка.
Благодарим вас за участие в опросе!
ВАША ОЦЕНКА
МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ / ГРАФИК РАБОТЫ
СКОРОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
КОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ
СТАВКИ ПО ВКЛАДАМ
СТАВКИ ПО КРЕДИТАМ
ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТА ПО ТЕЛЕФОНУ
САЙТ И ПРИЛОЖЕНИЕ БАНКА
БАНК МЕНЯ НЕ ОБМАНУЛ
БАНК РЕШИЛ МОЮ ПРОБЛЕМУ
Я РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК

СЮЖЕТЫ