ВЫБРАТЬ БАНК ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

ВКЛАДЫ КРЕДИТЫ
2017-09-20 Сбой в Росбанке: проблемы с доступом на сайт и мобильный-банк

Банки в интернете

Сбой в Росбанке: проблемы с доступом на сайт и мобильный-банк

Фото: Moscow-Live.ru / flickr.com
Виктор Суриков Редактор BD

Банк работает над восстановлением нормального доступа

Клиенты Росбанка жалуются на проблемы с доступом на сайт банка и входом в мобильный банк.

«Интернет-сайт банка не работает, уже около получаса не могу зайти с мобильника (Андроид) и с компьютера (ГуглХром)», — жалуется пользователь в сети ВКонтакте.

В официальной группе банка в Facebook тоже публикуются замечания к работе кредитной организации.

«У вас второй день подряд не работает банк-клиент для юридических лиц. Это, знаете ли, доставляет некоторое неудобство в работе. При этом, дозвониться до менеджера невозможно. До поддержки дозвониться невозможно. Дозвонившись, ничего содержательного услышать невозможно. Очень плохо», — заявляет клиент банка.

Представители Росбанка подтверждают наличие проблем.

«В настоящий момент наблюдаются перерывы в работе систем дистанционного банковского обслуживания. Мы делаем все возможное для скорейшего восстановления сервиса. Приносим извинения за возможные неудобства», — сообщают официальные представители банка.

Справка BD 

Согласно данным агентства «РИА Рейтинг», по состоянию на 1 августа Росбанк занимал 13-е место в банковской системе РФ по величине активов.

БАНКИ В СТАТЬЕ: РОСБАНК

КОММЕНТАРИИ: 0

ЛУЧШЕЕ ЗА НЕДЕЛЮ

Я ВЫБИРАЮ БАНК!

Результаты нашего постоянного опроса для клиентов российских банков — «Я выбираю банк!».
ТОП-10 БАНКОВ ОЦЕНКА
1. АК БАРС БАНК 8,49
2. БАНК АВАНГАРД 8,06
3. БАНК ТИНЬКОФФ 7,81
4. ВТБ 24 7,62
5. РОССЕЛЬХОЗБАНК 7,04
6. ХОУМ КРЕДИТ БАНК 6,92
7. БИНБАНК 6,72
8. РЕНЕССАНС КРЕДИТ 6,57
9. УРАЛЬСКИЙ БАНК РЕКОНСТРУКЦИИ И РАЗВИТИЯ 6,52
10. АЛЬФА-БАНК 6,48
В опросе участвуют ТОП-50 российских банков по версии журнала BankDirect.pro.
Результаты опроса обновляются ежедневно.

ОЦЕНИТЕ СВОЙ БАНК

Оцените работу своего банка по шкале от 1 до 10, где 10 — лучший результат, а 1 — показатель отсутствия качества работы банка.
Благодарим вас за участие в опросе!
ВАША ОЦЕНКА
МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ / ГРАФИК РАБОТЫ
СКОРОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
КОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ
СТАВКИ ПО ВКЛАДАМ
СТАВКИ ПО КРЕДИТАМ
ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТА ПО ТЕЛЕФОНУ
САЙТ И ПРИЛОЖЕНИЕ БАНКА
БАНК МЕНЯ НЕ ОБМАНУЛ
БАНК РЕШИЛ МОЮ ПРОБЛЕМУ
Я РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК

СЮЖЕТЫ

Сюжет: Банки для вкладчиков
Таможенная карта
Я выбираю банк!Я выбираю банк!