2017-09-20 Сбой в Росбанке: проблемы с доступом на сайт и мобильный-банк

Банки в интернете

Сбой в Росбанке: проблемы с доступом на сайт и мобильный-банк

Фото: Moscow-Live.ru / flickr.com
Виктор Суриков Редактор BD

Банк работает над восстановлением нормального доступа

Клиенты Росбанка жалуются на проблемы с доступом на сайт банка и входом в мобильный банк.

«Интернет-сайт банка не работает, уже около получаса не могу зайти с мобильника (Андроид) и с компьютера (ГуглХром)», — жалуется пользователь в сети ВКонтакте.

В официальной группе банка в Facebook тоже публикуются замечания к работе кредитной организации.

«У вас второй день подряд не работает банк-клиент для юридических лиц. Это, знаете ли, доставляет некоторое неудобство в работе. При этом, дозвониться до менеджера невозможно. До поддержки дозвониться невозможно. Дозвонившись, ничего содержательного услышать невозможно. Очень плохо», — заявляет клиент банка.

Представители Росбанка подтверждают наличие проблем.

«В настоящий момент наблюдаются перерывы в работе систем дистанционного банковского обслуживания. Мы делаем все возможное для скорейшего восстановления сервиса. Приносим извинения за возможные неудобства», — сообщают официальные представители банка.

Справка BD 

Согласно данным агентства «РИА Рейтинг», по состоянию на 1 августа Росбанк занимал 13-е место в банковской системе РФ по величине активов.

БАНКИ В СТАТЬЕ: РОСБАНК

КОММЕНТАРИИ: 0

ЛУЧШЕЕ ЗА НЕДЕЛЮ

Я ВЫБИРАЮ БАНК!

Результаты нашего постоянного опроса для клиентов российских банков — «Я выбираю банк!».
ТОП-10 БАНКОВ ОЦЕНКА
1. АК БАРС БАНК 8,12
2. БАНК ТИНЬКОФФ 7,84
3. ВТБ 7,67
4. БАНК АВАНГАРД 7,62
5. УРАЛЬСКИЙ БАНК РЕКОНСТРУКЦИИ И РАЗВИТИЯ 7,20
6. БИНБАНК 7,13
7. ХОУМ КРЕДИТ БАНК 6,92
8. ОТКРЫТИЕ 6,75
9. АЛЬФА-БАНК 6,57
10. ПРОМСВЯЗЬБАНК 6,29
В опросе участвуют ТОП-50 российских банков по версии журнала BankDirect.pro.
Результаты опроса обновляются ежедневно.

ОЦЕНИТЕ СВОЙ БАНК

Оцените работу своего банка по шкале от 1 до 10, где 10 — лучший результат, а 1 — показатель отсутствия качества работы банка.
Благодарим вас за участие в опросе!
ВАША ОЦЕНКА
МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ / ГРАФИК РАБОТЫ
СКОРОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
КОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ
СТАВКИ ПО ВКЛАДАМ
СТАВКИ ПО КРЕДИТАМ
ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТА ПО ТЕЛЕФОНУ
САЙТ И ПРИЛОЖЕНИЕ БАНКА
БАНК МЕНЯ НЕ ОБМАНУЛ
БАНК РЕШИЛ МОЮ ПРОБЛЕМУ
Я РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК

СЮЖЕТЫ