ВЫБРАТЬ БАНК ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

ВКЛАДЫ КРЕДИТЫ
2017-08-31 Банк лиц: паспорт не нужен, просто посмотрите в камеру

Безопасность клиента банка

Банк лиц: паспорт не нужен, просто посмотрите в камеру

Фото: Кадр из сериала "Игра престолов"
Полина Коршунова Редактор BD

Скоро будем заходить в мобильный банк по селфи. Пора тренироваться! Интересно, а губы «уточкой» нужно делать?

Тема сбора биометрических данных россиян не дает в последнее время покоя российским банкам. Центробанк уже готовит законопроект, который обяжет все российские банки собирать биометрические данные населения, в том числе изображения лица и голосовые слепки. Эти данные будут поступать в единую биометрическую систему, которая в обозримом будущем должна позволить открывать вклады и получать кредиты без посещения офиса банка.

Однако, как утверждают сами банкиры, до этого еще очень далеко. Для начала кредитные организации должны внедрить масштабно в свои офисы и банкоматы систему сбора этих самых данных. «Почта Банк», к примеру, недавно презентовал первые успехи внедрения биометрических технологий в свою будничную деятельность. Выяснилось много интересного и про сотрудников самого банка, и про наших соотечественников.

Близнецы не пройдут

Многие заемщики в свое время пострадали от того, что после потери или кражи у них паспорта, мошенники использовали их данные, чтобы незаконно взять кредит в отделении банка. К примеру, если мошенник был очень похож на заемщика или просто заменил фотографию, взять небольшой кредит не составляло большого труда. Теперь же, благодаря биометрической системе, пострадавших будет гораздо меньше.

«Предыдущее поколение систем, которое высчитывало расстояние между центрами зрачков, надбровных дуг, — оно почему уперлось в стеклянный потолок? Потому что точки и правила их сравнения задавал сам человек. То есть были эксперты, криминалисты, которые говорили: правильно отличать одно лицо от другого по этим точкам, — рассказал Генеральный директор компании Vision Labs Александр Ханин. — А по факту оказалось, что когда мы задачи по выбору признаков для распознавания отдали нейронной сети и она выбрала несколько десятков миллионов параметров в комплексе, этот потолок был пробит. И сейчас даже если вы меняете часть своего лица, то будете распознаваться системой».

Это значит, что благодаря биометрии похожий на вас человек или близнец не сможет воспользоваться вашими данными для получения кредита.

«Если вы внимательно присмотритесь, то увидите, что лица близнецов отличаются, потому что люди по-разному болеют, живут в немного разных условиях. Это все отражается на нашем внешнем виде, и система может это учитывать», — прокомментировал Ханин.

В ближайшее время «Почта Банк» планирует встроить технологию по распознаванию лиц в мобильный банк.

«Для входа в приложение и подтверждения совершения операций будет использоваться фотография клиента, сделанная в режиме реального времени. Это позволит уйти от необходимости ввода пароля. На данный момент в мобильном приложении уже проводится пилотный проект по использованию селфи клиента как фактора идентификации», — пояснил эксперт.

Бред Питт, слоны и стулья

Новые технологии оказались не только интересны для клиентов, но и выгодны для банка. По словам Павла Гурина, советника президента — председателя правления Почта Банка, биометрическое распознавание по лицу позволило сэкономить Почта Банку в 2016 году свыше 1,5 млрд рублей.

«Было предотвращено 4,5 тысячи нарушений, связанных с некорректным использованием фотографии клиента. Кроме того, система распознала более 9 тысяч мошеннических кредитных заявок, в том числе попытки оформления заявок по утерянным или украденным паспортам», — отметил он.

Среди мошенников нашлись и сами сотрудники банка, которые ранее пользовались несовершенствами биометрических систем.

«Когда мы провели анализ своей базы тех фотографий, которые мы в течение нескольких лет фотографировали, мы там обнаружили много чего: Бреда Питта, стул, слона, пальмы… Учитывая, что у нас сейчас на рынке 4,5 млн клиентов, а за период работы мы сделали гораздо больше записей (я не говорю, что у нас там 50% „слонов“), бывают недобросовестные сотрудники, с которыми мы очень эффективно боремся», — прокомментировал Гурин.

Банкир также пояснил, почему выбор «Почта Банка» пал именно на биометрию лица.

«Мы, как банк, ставим себе вполне утилитарные задачи. То есть мы хотим с помощью каких-то инструментов решать определенные задачи, поэтому мы рассматриваем все виды биометрии, но реализуем только те, которые, как нам кажется, можно реализовать быстро, дешево и с той степенью эффективности, которая нам нужна. Мы — банк, поэтому мы считаем деньги. И именно поэтому мы используем биометрические технологии, связанные с изображением в основном. С самого начала мы выбрали эту систему, потому что веб-камеры очень дешевы», — сказал Гурин.

Представитель «Почта Банка» также пояснил, что в государственной инициативе по сбору данных банк пока участвовать не планирует.

«Мы, наверное, первая активная ласточка. Хотя сейчас несколько банков будут участвовать в инициативе правительства, мы не участвуем», — пояснил Гурин, сказав, что в данный момент у банка другие задачи.

Представитель Vision Labs намекнул, что в данный момент компания ведет переговоры по внедрению системы сбора биометрических данных с 9 крупными кредитными организациями. Так что в скором времени, возможно, ваш банк будет знать вас в лицо не только на словах.

БАНКИ В СТАТЬЕ: ПОЧТА БАНК

КОММЕНТАРИИ: 0

ЛУЧШЕЕ ЗА НЕДЕЛЮ

Я ВЫБИРАЮ БАНК!

Результаты нашего постоянного опроса для клиентов российских банков — «Я выбираю банк!».
ТОП-10 БАНКОВ ОЦЕНКА
1. АК БАРС БАНК 8,12
2. БАНК АВАНГАРД 7,85
3. БАНК ТИНЬКОФФ 7,84
4. ВТБ 24 7,66
5. РОССЕЛЬХОЗБАНК 7,04
6. ХОУМ КРЕДИТ БАНК 6,92
7. УРАЛЬСКИЙ БАНК РЕКОНСТРУКЦИИ И РАЗВИТИЯ 6,78
8. ОТКРЫТИЕ 6,75
9. БИНБАНК 6,72
10. АЛЬФА-БАНК 6,57
В опросе участвуют ТОП-50 российских банков по версии журнала BankDirect.pro.
Результаты опроса обновляются ежедневно.

ОЦЕНИТЕ СВОЙ БАНК

Оцените работу своего банка по шкале от 1 до 10, где 10 — лучший результат, а 1 — показатель отсутствия качества работы банка.
Благодарим вас за участие в опросе!
ВАША ОЦЕНКА
МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ / ГРАФИК РАБОТЫ
СКОРОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
КОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ
СТАВКИ ПО ВКЛАДАМ
СТАВКИ ПО КРЕДИТАМ
ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТА ПО ТЕЛЕФОНУ
САЙТ И ПРИЛОЖЕНИЕ БАНКА
БАНК МЕНЯ НЕ ОБМАНУЛ
БАНК РЕШИЛ МОЮ ПРОБЛЕМУ
Я РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК

СЮЖЕТЫ

Сюжет: Банки для вкладчиков
Таможенная карта
Я выбираю банк!Я выбираю банк!