2018-08-24 Личный опыт: о пользе уведомлений и онлайн-банка

Безопасность клиента банка

Личный опыт: о пользе уведомлений и онлайн-банка

Фото: Depositphotos
Виктор Суриков Редактор BD
Как своевременное информирование может спасти вас от мошенников
Реакция на действия мошенников должна быть максимально быстрой. Тогда есть шанс, что деньги получится вернуть законному владельцу. Так что не стоит пренебрегать услугами банка по уведомлению обо всех операциях по счету.

Разговоры за чужой счет

Как рассказывает один из наших читателей, за последние 2 года со счета в Сбербанке было украдено около 10 тыс. р. И создается ощущение, что мошенник хорошо знаком с личными данными клиентов кредитной организации.

«У моей мамы в Сбере был открыт зарплатный счет. Мобильным банком она не пользовалась, а смс-оповещения были отключены так как ее нервирует большое количество сообщений. Все деньги она снимала в банкомате и тратила на свои нужды — так ей было спокойнее», — рассказывает Игорь.
Полгода назад возникли вопросы к работодателю и она решила взять выписку из банка о движении средств. Тут и открылось самое интересное.

«В течение последних двух лет 1-2 раза в месяц с ее счета происходили списания на оплату мобильного телефона. Каждый перевод был не более 200 р. А номер телефона куда уходили деньги отличался о ее собственного отличался всего на одну цифру», — делится своим опытом сын пострадавшей.
В общей сложности мошенники «наговорили» за счет клиентки банка примерно на 10 тыс. р.

«Разговоры с представителями банка в данной ситуации были бессмысленны. Служба безопасности тоже разводит руками и говорит, что в рамках системы верификация была пройдена и все было в порядке. Остается только одна дорога — в полицию. Насколько затянется расследование нашими правоохранительными органами тоже не ясно. Заплатили 10 тыс. за урок, впредь будем внимательнее», — поясняет жертва мошенников.
Совет: Регулярно проверяйте состояние своих счетов и операции по ним. Если замечаете подозрительные движения средств тут же блокируйте счета и сообщайте об этом в банк. Так вы минимизируете возможные потери от действий мошенников.
БАНКИ В СТАТЬЕ: СБЕРБАНК РОССИИ

КОММЕНТАРИИ: 0

Я ВЫБИРАЮ БАНК!

Результаты нашего постоянного опроса для клиентов российских банков — «Я выбираю банк!».
ТОП-10 БАНКОВ ОЦЕНКА
1. АК БАРС БАНК 8,12
2. БАНК ТИНЬКОФФ 7,84
3. ВТБ 7,67
4. БАНК АВАНГАРД 7,62
5. УРАЛЬСКИЙ БАНК РЕКОНСТРУКЦИИ И РАЗВИТИЯ 7,20
6. БИНБАНК 7,13
7. ХОУМ КРЕДИТ БАНК 7,11
8. КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК 6,75
9. ОТКРЫТИЕ 6,75
10. АЛЬФА-БАНК 6,57
В опросе участвуют ТОП-50 российских банков по версии журнала BankDirect.pro.
Результаты опроса обновляются ежедневно.

ОЦЕНИТЕ СВОЙ БАНК

Оцените работу своего банка по шкале от 1 до 10, где 10 — лучший результат, а 1 — показатель отсутствия качества работы банка.
Благодарим вас за участие в опросе!
ВАША ОЦЕНКА
МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ / ГРАФИК РАБОТЫ
СКОРОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
КОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ
СТАВКИ ПО ВКЛАДАМ
СТАВКИ ПО КРЕДИТАМ
ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТА ПО ТЕЛЕФОНУ
САЙТ И ПРИЛОЖЕНИЕ БАНКА
БАНК МЕНЯ НЕ ОБМАНУЛ
БАНК РЕШИЛ МОЮ ПРОБЛЕМУ
Я РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК

СЮЖЕТЫ