ВЫБРАТЬ БАНК ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

ВКЛАДЫ КРЕДИТЫ
2017-08-10 Сбой в Банке Тинькофф: недоступно мобильное приложение

Безопасность клиента банка

Сбой в Банке Тинькофф: недоступно мобильное приложение

Фото: flickr.com
Виктор Суриков Редактор BD

Представители банка заявили, что карты банка работают в штатном режиме

Клиенты банка Тинькофф жалуются на сбой в работе онлайн-банка и мобильного приложения.

«После введения пароля для входа появляется надпись, что данные недоступны», — заявляют клиенты банка.

Снимок экрана 2017-08-10 в 16.35.38.png

Представители банка заявили, что неполадки носят временный характер и будут исправлены в ближайшее время. В остальном работа банка ведется в штатном режиме.

«Временные неполадки, примерно в течение часа исправим. Извините за неудобства. Неполадки в работе именно личного кабинета/приложения», — следует из заявлений представителей банка в социальных сетях.

Также клиенты указывают на то, что накануне сбоя приложение банка скачивало обновления. В описании обновления указывалось, что была исправлена ошибка «при входе в приложения с использованием отпечатка пальцев».

Справка BD 

На похожие проблемы клиенты банка жаловались 10 мая, тогда у многих также не получалось воспользоваться услугами кредитной организации. На устранение неполадок банку потребовалось около двух часов.

БАНКИ В СТАТЬЕ: БАНК ТИНЬКОФФ

КОММЕНТАРИИ: 0

ЛУЧШЕЕ ЗА НЕДЕЛЮ

Я ВЫБИРАЮ БАНК!

Результаты нашего постоянного опроса для клиентов российских банков — «Я выбираю банк!».
ТОП-10 БАНКОВ ОЦЕНКА
1. АК БАРС БАНК 8,49
2. БАНК ТИНЬКОФФ 7,89
3. БАНК АВАНГАРД 7,37
4. РЕНЕССАНС КРЕДИТ 6,97
5. ХОУМ КРЕДИТ БАНК 6,92
6. ОТКРЫТИЕ 6,73
7. РОССЕЛЬХОЗБАНК 6,73
8. БИНБАНК 6,33
9. ГЛОБЭКС 6,13
10. АЛЬФА-БАНК 6,09
В опросе участвуют ТОП-50 российских банков по версии журнала BankDirect.pro.
Результаты опроса обновляются ежедневно.

ОЦЕНИТЕ СВОЙ БАНК

Оцените работу своего банка по шкале от 1 до 10, где 10 — лучший результат, а 1 — показатель отсутствия качества работы банка.
Благодарим вас за участие в опросе!
ВАША ОЦЕНКА
МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ / ГРАФИК РАБОТЫ
СКОРОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
КОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ
СТАВКИ ПО ВКЛАДАМ
СТАВКИ ПО КРЕДИТАМ
ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТА ПО ТЕЛЕФОНУ
САЙТ И ПРИЛОЖЕНИЕ БАНКА
БАНК МЕНЯ НЕ ОБМАНУЛ
БАНК РЕШИЛ МОЮ ПРОБЛЕМУ
Я РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК

СЮЖЕТЫ

Ренессанс Кредит
Таможенная карта
Я выбираю банк!Я выбираю банк!