Клиенты массово жалуются на невозможность перевести деньги со счета. Но больше всего их огорчила невозможность связаться с техподдержкой
Сегодня массовый сбой произошел в Тинькофф Банке — от клиентов поступили жалобы на неработающие банкоматы, непроходящие переводы и отсутствующую связь с техподдержкой.
«Клала наличными в банкомате Тинькоффа ничего не пришло. В банкомате когда снова вставляю карту показывает в истории что деньги положил, но деньги не пришли. А вот в мобильном приложении ничего нет», — указал в группе банка ВКонтакте Дмитрий Симаков.
«Совершил перевод на карту Тинькофф с карты Сбера. Деньги так и не пришли, хотя обычно было всё мгновенно. С поддержкой связаться не могу», — добавил Евгений Ганзерт.
Банк отвечал всем пользователям одинаково, что о проблемах знают и стараются их решить.
«К сожалению, наблюдаем небольшие задержки в онлайн-зачислении средств, в течение одного-двух часов. Пожалуйста, примите извинения за неудобства», — указали в Тинькофф Банке.
Однако, проблема не устранена до сих пор. Мы будем следить за ситуацией. Если вы тоже столкнулись с проблемой, напишите об этом в комментариях
КОММЕНТАРИИ: 0