2017-11-01 Со счетов клиентов Сбербанка стали пропадать миллионы

Безопасность клиента банка

Со счетов клиентов Сбербанка стали пропадать миллионы

Фото: Полина Коршунова/BANKDIRECT.PRO
Полина Коршунова Редактор BD

Полиции пока не удалось выйти на след злоумышленников

В Челябинске сразу несколько клиентов Сбербанка столкнулись с пропажей нескольких миллионов рублей со счетов. Как сообщила местная полиция, мошенники с помощью поддельных документов снимают крупные суммы и безнаказанно скрываются, выйти на их след пока не удалось.

Местные СМИ сообщили об одном из таких дел: молодая семья открыла очередной вклад в Сбербанке на сумму 2,3 млн р. Месяц назад они обратились в Сбербанк, где выяснилось, что 2 млн р. пропали со счета. Оперативникам удалось выяснить, что неизвестный пришел в отделение банка с поддельным паспортом на имя одного из членов семьи, оформил пластиковую карту, а затем в течение трех дней через банкоматы и сторонние счета снял деньги.

«Когда со счета пропали деньги, обратились в банк. Вместе с сотрудниками службы безопасности просмотрели видео, на котором незнакомый человек, не похожий на мужа, оформил моментальную карту. Безопасники даже сравнили смартфоны мошенника на ролике и у мужа — они оказались разными. Сотрудники Сбербанка утверждают, что им предъявили паспорт мужа, хотя он не терял паспорт, никому не отдавал. Хранит его дома в сейфе», — заявила пострадавшая.

Переписка со Сбербанком ни к чему не привела. Финансовое учреждение назвало все операции правомочными, отказалось возвращать деньги и предложило дождаться окончания следствия. Заявление в полицию было подано сразу же, но пока еще даже неизвестно, возбуждено ли уголовное дело.

«Мошенник знал состояние счета. Знал, что у нас заблокирована моментальная карта, поэтому спокойно пришел ее оформлять. Открывал карту в том дополнительном офисе, где мы никогда не были и где нас не знали в лицо. Ловко подделал подпись мужа, состоящую из нескольких элементов. Три дня снимал деньги, зная, что у нас не подключено СМС-информирование», — делится потерпевшая.

В пресс-службе Челябинского отделения ПАО «Сбербанк» изданию «Ura.ru» подтвердили, что решение о возврате денег будут принимать только после расследования уголовного дела.

«Банк провел собственное служебное расследование ситуации с клиентом. Признаков мошенничества со стороны сотрудников банка не выявлено. Банк содействует правоохранительным органам в расследовании уголовного дела по заявлению В. Окончательное решение по данной ситуации будет принято банком после получения результатов рассмотрения уголовного дела», — заявили в персс-службе кредитной организации.

Местная коллегия адвокатов подтвердила, что это уже не первый случай, произошедший конкретно с клиентами Сбербанка. Схема похищения средств почти идентичны. И во всех случаях Сбербанк по началу отказывался возвращать деньги, добиться справедливости удавалось лишь через суд.

БАНКИ В СТАТЬЕ: СБЕРБАНК РОССИИ

КОММЕНТАРИИ: 0

ЛУЧШЕЕ ЗА НЕДЕЛЮ

Я ВЫБИРАЮ БАНК!

Результаты нашего постоянного опроса для клиентов российских банков — «Я выбираю банк!».
ТОП-10 БАНКОВ ОЦЕНКА
1. АК БАРС БАНК 8,12
2. БАНК ТИНЬКОФФ 7,84
3. ВТБ 7,67
4. БАНК АВАНГАРД 7,62
5. УРАЛЬСКИЙ БАНК РЕКОНСТРУКЦИИ И РАЗВИТИЯ 7,20
6. БИНБАНК 7,13
7. ХОУМ КРЕДИТ БАНК 6,92
8. ОТКРЫТИЕ 6,75
9. АЛЬФА-БАНК 6,57
10. ПРОМСВЯЗЬБАНК 6,29
В опросе участвуют ТОП-50 российских банков по версии журнала BankDirect.pro.
Результаты опроса обновляются ежедневно.

ОЦЕНИТЕ СВОЙ БАНК

Оцените работу своего банка по шкале от 1 до 10, где 10 — лучший результат, а 1 — показатель отсутствия качества работы банка.
Благодарим вас за участие в опросе!
ВАША ОЦЕНКА
МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ / ГРАФИК РАБОТЫ
СКОРОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
КОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ
СТАВКИ ПО ВКЛАДАМ
СТАВКИ ПО КРЕДИТАМ
ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТА ПО ТЕЛЕФОНУ
САЙТ И ПРИЛОЖЕНИЕ БАНКА
БАНК МЕНЯ НЕ ОБМАНУЛ
БАНК РЕШИЛ МОЮ ПРОБЛЕМУ
Я РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК

СЮЖЕТЫ