2018-02-07 Вам звонит Центробанк, что делать?

Безопасность клиента банка

Вам звонит Центробанк, что делать?

Фото: wssmedia.net
Полина Коршунова Редактор BD

Во-первых, оставьте панику. Во-вторых, выполните эти простые инструкции…

Сразу уточним — непосредственно из Центробанка вам позвонят очень вряд ли, если только вы не являетесь владельцем банка. Если звонящий представился сотрудником Банка России, будьте уверены — это мошенник.

Алло, говорит ЦБ

ЦБ сам крайне обеспокоен такой активизацией мошенников, которые стремятся нажиться на всеобщей финансовой безграмотности и незнании законов. По словам представителей ЦБ, главный удар приходится на граждан, ставших жертвами финансовых пирамид, псевдопсихологов и экстрасенсов, продавцов псевдомедицинских товаров, приборов и биодобавок.

Дело в том, что когда деятельность преступников прерывается действиями оперативников, их базы клиентов тем или иным образом утекают в сеть. Этим людям поступают звонки от якобы представителей Центробанка и обещают выплатить компенсацию за потерянные когда-то деньги. Для получения средств мошенники просят заплатить комиссионный сбор или подоходный налог, налог на прибыль, банковский сбор, обязательную страховку, госпошлину, комиссию за перевод денег. Иначе говоря, просят оплатить все то, что к подобной процедуре вообще отношения не имеет. И естественно, мошенники требовали предоставить паспортные данные и банковские реквизиты.

Важно: Вы не должны предоставлять свои банковские реквизиты никому — ни банку, ни Центробанку

Оплатить налог или сбор предлагается один из способов: переводы средств через платежные системы или системы переводов, перечисление средств на счета каких-либо организаций или лиц.

Естественно, после перечисления средств «сотрудники Центробанка» бесследно исчезают. Так что, если вам позвонили из ЦБ, не лишено смысла помочь регулятору и оперативникам и сообщить об этом факте. Однако, это не единственная опасность.

ЦБ заблокировал карту

Но мошенники могут вам не только позвонить от имени Центробанка — SMS у них тоже входу. К примеру, сейчас распространен достаточно грубый способ развода на деньги. Вам приходит SMS следующего содержания:

«Ваша банковская карта заблокирована. Информация по телефону: +7ХХХХХХХХХХ. ЦБ РФ». Варианты подписи: «Служба безопасности ЦБ».

Естественно, текст может меняться, но смысл будет примерно такой. Соответственно, позвонив по указанному номеру, вы попадете не в Центробанк, а к мошенникам, которые потребуют для разблокировки карты совершения определенных действий в банкомате. Или же Вас могут попросить оплатить неустойку за разблокировку карты, перечислив ее по реквизитам. Таким образом мошенники получают доступ к банковскому счету и могут делать с ним все, что захотят.

Важно: Банк России — это не банк в распространенном смысле. Он не работает напрямую с физлицами, не блокирует их карты и не выплачивает компенсации.

Хотя возможность получить SMS от Банка России у вас все же есть — если вы направите обращение в интернет-приемную регулятора о том, что вас атакауют мошенники, при указании мобильного телефона вы получите SMS-уведомление с короткого номера 3434 с просьбой оценить качество и полноту предоставленного Банком России ответа по шкале от 1 до 5. Никаких других сообщений от ЦБ вы точно не получите.

ЦБ с вами судится

Еще одна схема развода доверчивых граждан — направление уведомлений о выплатах и компенсациях в письменном виде с использованием поддельных документов с отдельными реквизитами Банка России.

Вам может прийти уведомление о том, что суд обязал вас выплатить компенсации за приобретение каких-либо товаров в мошеннических организациях. Для правдоподобности, в письме могут быть реквизиты ЦБ и даже отметки о регистрации в Министерстве юстиции Российской Федерации.

В письме обязательно будет присутствовать некое контактное лицо, с которым можно связаться для выяснения обстоятельств. Конечно, от страха многие позвонят по номеру телефона, а дальше включаются все вышеперечисленные варианты выманивания средств.

При этом, мошенники могут использовать умные слова и быть крайне убедительными. Поэтому прежде, чем бежать переводить деньги сомнительным личностям, остановитесь, выдохните и проверьте элементарные вещи.

Как защититься от «ЦБ»

Для начала обратитесь в приемную Центробанка и узнайте, действительно ли к вам применены какие-то санкции. Естественно, вам ответят, что нет, так как Банк России с физическими лицами, как мы указали выше, не работают.

Зато вы выполните свой гражданский долг и сообщите о мошеннических действиях. Кроме того, не лишним будет написать заявление в полицию.

А вот чего точно не нужно делать, так это сообщать мошенникам свои данные и переводить деньги. В данном случае за свою безопасность отвечаете, в первую очередь, вы сами.

КОММЕНТАРИИ: 0

ЛУЧШЕЕ ЗА НЕДЕЛЮ

Я ВЫБИРАЮ БАНК!

Результаты нашего постоянного опроса для клиентов российских банков — «Я выбираю банк!».
ТОП-10 БАНКОВ ОЦЕНКА
1. АК БАРС БАНК 8,12
2. БАНК ТИНЬКОФФ 7,84
3. ВТБ 7,67
4. БАНК АВАНГАРД 7,62
5. УРАЛЬСКИЙ БАНК РЕКОНСТРУКЦИИ И РАЗВИТИЯ 7,20
6. БИНБАНК 7,13
7. ХОУМ КРЕДИТ БАНК 6,92
8. ОТКРЫТИЕ 6,75
9. АЛЬФА-БАНК 6,57
10. ПРОМСВЯЗЬБАНК 6,29
В опросе участвуют ТОП-50 российских банков по версии журнала BankDirect.pro.
Результаты опроса обновляются ежедневно.

ОЦЕНИТЕ СВОЙ БАНК

Оцените работу своего банка по шкале от 1 до 10, где 10 — лучший результат, а 1 — показатель отсутствия качества работы банка.
Благодарим вас за участие в опросе!
ВАША ОЦЕНКА
МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ / ГРАФИК РАБОТЫ
СКОРОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
КОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ
СТАВКИ ПО ВКЛАДАМ
СТАВКИ ПО КРЕДИТАМ
ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТА ПО ТЕЛЕФОНУ
САЙТ И ПРИЛОЖЕНИЕ БАНКА
БАНК МЕНЯ НЕ ОБМАНУЛ
БАНК РЕШИЛ МОЮ ПРОБЛЕМУ
Я РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК

СЮЖЕТЫ