ВЫБРАТЬ БАНК ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

ВКЛАДЫ КРЕДИТЫ
2016-07-13 Чего боится карта за границей

Моя кредитка

Чего боится карта за границей

Фото: Depositphotos
Полина Коршунова Редактор BD
Опасности, подстерегающие вашу банковскую карту на зарубежных курортах, о которых вы просто обязаны знать
В самый разгар лета россияне активно готовятся к скорому отпуску. Мы уже давали советы, как подготовить свой кошелек к каникулам, а теперь перейдем, непосредственно, к вопросу использования банковской карты за границей. Если вы не хотите остаться без денег на отдыхе, то приготовьтесь к опасностям, которые будут подстерегать вашу банковскую карту.

Блокировка карты

Многие путешественники сталкивались с тем, что при использовании банковской карты за границей банк почему-то ее блокировал. Дело в том, что мошенники нередко пытаются получить доступ к картам жителей других стран различными способами. К примеру, доступ к моему ID на мобильном телефоне пытался получить человек из Калифорнии (если бы я подтвердила операцию, он бы получил доступ ко всем мобильным приложениям, в том числе мобильному банку), а у моей знакомой и вовсе списали все деньги откуда-то из Испании.

Из-за таких случаев банки оставили за собой право блокировать карту при подозрении в несанкционированном доступе к карте, например, при оплате ей или снятии средств из-за границы. Чтобы избежать такого неприятного стечения обстоятельств, позвоните в банк и сообщите о том, что вы уезжаете за границу.

Если это не помогло, и банк все равно лишил вас доступа к средствам, приготовьтесь потратить еще кучу денег на звонки в колл-центр в роуминге. Вам нужно позвонить, назвать свои данные, сообщить о нескольких последних операциях по карте и всеми средствами доказать банку, что именно вы их совершили. Тогда карту вам разблокируют, хотя для этого может понадобится пара дней.

Но опасность все-таки существует даже для самых осторожных пользователей — если с банком все прошло гладко, за вашими операциями также наблюдает платежная система, обслуживающая вашу карту. Она тоже имеет право заблокировать ваше платежное средство, если ей покажутся подозрительными ваши покупки (к примеру, вы сразу же потратили крупную сумму на покупку) — в этом случае вам не сможет помочь даже банк. Только перевыпуск карты по приезду в Россию.

Что не так с курсом

Мало кто при оплате покупок за границей картой задумывается о том, по какому курсу происходят расчеты. На самом же деле, в операции участвуют три разные валюты: валюта счета (то есть деньги на карте), валюта операции (в каких деньгах оценивается товар) и валюта биллинга (валюта, которой ваш банк рассчитывается с международной платежной системой).

Когда вы вставляете карту в платежный терминал и подтверждаете операцию, система в этот момент запускает довольно сложный процесс: она сравнивает валюту операции и валюту биллинга, и при их несовпадении, происходит конвертация валюты через платежную систему (в этом как раз и есть смысл существования платежных систем в принципе).

Затем кредитная организация получает сумму в валюте биллинга, сравнивает ее с валютой счета карты. Если они снова не совпадают, то банк проводит конвертацию уже по своему курсу. Из-за сложности всего процесса, списание денег с вашей карты может произойти не сразу, а с задержкой в 2–3 дня — об этом необходимо помнить. Если вы рассчитываете купить какую-то вещь, зная, что сегодня наиболее выгодный курс — не спешите радоваться. За время конвертации курс может измениться не в вашу пользу.

Новинки, за которые вы переплачиваете

Кроме того, теперь и другая опасность потерять на курсе подстерегает россиян в кассовых аппаратах. Зарубежные терминалы стали предлагать самостоятельно выбирать валюту операции.

Например, в еврозоне вам могут предложить оплату либо в евро либо в рублях, если ваша карта выпущена российским банком. Так работает функция моментальной конверсии валюты или DCC (Dynamic Currency Conversion). Платежные системы позиционируют эту услугу, как удобство для покупателя. Но суть, как всегда, кроется не в мнимой выгоде, а в заработке на покупателе.

Дело в том, что предсказать курс, по которому будет проходить надбавка, предсказать чрезвычайно трудно — вам может повезти и вы заплатите меньше, чем при переводе курса через банка (3–5% надбавки) или гораздо больше — 10% от курса, назначенного Центробанком России.

Кроме того, главный минус этой «супервыгодной» системы состоит в том, что терминал в магазине может просто не определить валюту счета, к которому привязана ваша банковская карта, при этом он определит только страну, где была выпущена карта. Это значит, что вы рискуете переплатить еще и за двойную конвертацию рубли-валюта-рубли, вместо того, чтобы «выгодно» заплатить за покупку один к одному.

Использовать или нет эту функцию, решать вам, но помнить об опасности все же необходимо всегда.

Добро пожаловать в долг

Возможно, прислушавшись к нашим советам, вы вовсе решите не пользоваться за границей банковской картой и предпочтете снять все деньги в банкомате. Учтите, что делать это необходимо на родине, так как подобная операция заграницей может обернуться большими проблемами.

Если ваш счет открыт в зарубежной валюте, опасаться нечего — при совпадении снятой валюты и валюты карты банк вряд ли будет снимать дополнительную комиссию, за исключением комиссии за обслуживание. А вот если у вас счет в рублях, а вы снимаете средства в долларах, то вы можете легко остаться банковским должником, превышая доступный лимит и залезая в овердрафт. Опасность эта связана, опять же, с разницей курсов и временем прохождения операции — списание средств с карты также может занять 2–3 дня, а значит, операция может пройти по невыгодному для вас курсу.

Украли карту — вот беда!

Если по какой-то причине вы лишились карты, приготовьтесь вместо отдыха разгребать ворох проблем. Вам повезет, если звезды сложатся удачным образом, и у мобильного приложения вашего банка будет функция блокировки карты, да еще и Wi-Fi поблизости отыщется.

Если нет, то приготовьтесь, опять же, спустить почти весь мобильный бюджет на разговоры с работниками колл-центра (давайте припомним, сколько данных нужно назвать или подтвердить при разговоре со Сбербанком).

Общий совет может быть такой: не везите с собой в отпуск все деньги «в одной корзине». Распределите бюджет на наличные деньги и 2 карты, одна из которых должна быть валютной. Тогда у вас есть шанс хорошо провести время за границей даже при небольших трудностях.
ВЫБРАТЬ СЮЖЕТ
ПОЛУЧАЙТЕ НА ПОЧТУ ТОЛЬКО ТО, ЧТО ВАЖНО!

Вкладчику, заемщику, пользователю кредитной или доходной картой, ипотечному заемщику — каждому персональная рассылка. Без рекламы!

НАСТРОИТЬ РАССЫЛКУ

КОММЕНТАРИИ: 0

Я ВЫБИРАЮ БАНК!

Результаты нашего постоянного опроса для клиентов российских банков — «Я выбираю банк!».
ТОП-10 БАНКОВ ОЦЕНКА
1. АК БАРС БАНК 8,49
2. БАНК ТИНЬКОФФ 7,78
3. ХОУМ КРЕДИТ БАНК 7,36
4. БАНК АВАНГАРД 7,00
5. ОТКРЫТИЕ 6,73
6. РЕНЕССАНС КРЕДИТ 6,64
7. БИНБАНК 6,33
8. ПРОМСВЯЗЬБАНК 6,15
9. СБЕРБАНК РОССИИ 5,95
10. БАНК ЗЕНИТ 5,94
В опросе участвуют ТОП-50 российских банков по версии журнала BankDirect.pro.
Результаты опроса обновляются ежедневно.

ОЦЕНИТЕ СВОЙ БАНК

Оцените работу своего банка по шкале от 1 до 10, где 10 — лучший результат, а 1 — показатель отсутствия качества работы банка.
Благодарим вас за участие в опросе!
ВАША ОЦЕНКА
МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ / ГРАФИК РАБОТЫ
СКОРОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
КОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ
СТАВКИ ПО ВКЛАДАМ
СТАВКИ ПО КРЕДИТАМ
ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТА ПО ТЕЛЕФОНУ
САЙТ И ПРИЛОЖЕНИЕ БАНКА
БАНК МЕНЯ НЕ ОБМАНУЛ
БАНК РЕШИЛ МОЮ ПРОБЛЕМУ
Я РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК

СЮЖЕТЫ

Вклады на BankDirect.pro
Таможенная карта
Я выбираю банк!Я выбираю банк!