2017-10-16 Киви Банк бессовестно рекламировал «Совесть»

Моя кредитка

Киви Банк бессовестно рекламировал «Совесть»

Фото: flickr.com
Виктор Суриков Редактор BD

ФАС уличила банк в том, что рекламный ролик не в полной мере проясняет правила использования карты

Московской управление ФАС признало нарушение Киви Банк положение закона «О рекламе» при распространении информации о карте рассрочки «Совесть».

«В рекламном материале информация о возможности использования кредитной карты „Совесть“, условиях и порядке погашения кредиторской задолженности, в частности сведения о том, что „проценты не взимаются при условии полного погашения кредита в течение периода рассрочки ежемесячными платежами“, выведены из поля зрения потребителя», — поясняли в Московском УФАС.

Проверка была начата после жалобы одного из зрителей «Первого канала», где транслировался ролик. Представители антимонопольного ведомства указали, что рекламный материал нарушил часть 7 статью 5 закона «О рекламе», согласно которой «не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы».

Представители банка, которые работают над проектом карты «Совесть» не согласны с решением ФАС.

«Жаль, что УФАС так и не удалось рассмотреть крупный текст в нашем ролике. В наших коммуникациях не было и не будет звездочек, сносок, неоднозначных формулировок и нечитаемых шрифтов. Мы „перевели“ юридический текст на язык, понятный каждому. Мы считаем, что в ТВ-ролике не только выполнили все требования закона, но и пошли дальше: дополнили его крупным юридическим текстом на пэкшоте (хотя этого никто не делает), уделив ему почти 10% эфирного времени», — рассказали представители банка.

В свою защиту представители команды «Совести» привели свою статистику, опросы которой показывают, что при просмотре ролика 71% опрошенных отметили, что крупный текст заметен, 63% — что видели его не только на ТВ, но и в Интернете.

Киви Банк будет обжаловать решение надзорного органа в суде.

БАНКИ В СТАТЬЕ: КИВИ БАНК

КОММЕНТАРИИ: 0

ЛУЧШЕЕ ЗА НЕДЕЛЮ

Я ВЫБИРАЮ БАНК!

Результаты нашего постоянного опроса для клиентов российских банков — «Я выбираю банк!».
ТОП-10 БАНКОВ ОЦЕНКА
1. АК БАРС БАНК 8,12
2. БАНК ТИНЬКОФФ 7,84
3. ВТБ 7,67
4. БАНК АВАНГАРД 7,62
5. УРАЛЬСКИЙ БАНК РЕКОНСТРУКЦИИ И РАЗВИТИЯ 7,20
6. БИНБАНК 7,13
7. ХОУМ КРЕДИТ БАНК 6,92
8. ОТКРЫТИЕ 6,75
9. АЛЬФА-БАНК 6,57
10. ПРОМСВЯЗЬБАНК 6,29
В опросе участвуют ТОП-50 российских банков по версии журнала BankDirect.pro.
Результаты опроса обновляются ежедневно.

ОЦЕНИТЕ СВОЙ БАНК

Оцените работу своего банка по шкале от 1 до 10, где 10 — лучший результат, а 1 — показатель отсутствия качества работы банка.
Благодарим вас за участие в опросе!
ВАША ОЦЕНКА
МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ / ГРАФИК РАБОТЫ
СКОРОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
КОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ
СТАВКИ ПО ВКЛАДАМ
СТАВКИ ПО КРЕДИТАМ
ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТА ПО ТЕЛЕФОНУ
САЙТ И ПРИЛОЖЕНИЕ БАНКА
БАНК МЕНЯ НЕ ОБМАНУЛ
БАНК РЕШИЛ МОЮ ПРОБЛЕМУ
Я РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК

СЮЖЕТЫ