ВЫБРАТЬ БАНК ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

ВКЛАДЫ КРЕДИТЫ
2017-09-23 Недетские деньги: что банки хотят от ваших детей?

Моя кредитка

Недетские деньги: что банки хотят от ваших детей?

Фото: Группа Тинькофф Банка в ВКонтакте/Пикник Афиши 2017
Полина Коршунова Редактор BD

Банковские карты для семилеток, вклады и поющий Егор Крид — чем завлекают ваших детей в банк и зачем?

В первый учебный день, 1 сентября, очень многие банки объявили о запуске тех или иных продуктов для детей. В частности, многие кредитные организации презентовали свои детские карты. Видимо, банки вспомнили золотое правило — если хочешь захватить мир, начни с детей. Плотнее всего этим вопросом занялся Сбербанк…

Как вы провели лето

Для начала, Сбербанк предложил своим родителям поумиляться смешным перлам своих детей, а заодно и заработать бонусы «Спасибо». Для участия в конкурсе нужно было снять и загрузить видео с рассказом о том, как ребенок провел лето, загрузить его на сайт Сбербанка. Алгоритм банка должен будет распознать, сколько раз за время рассказа ваш ребенок испытал счастье.

В данном случае все в выигрыше: ваш ребенок с раннего детства узнает, что такое Сбербанк и зачем он нужен, а взрослые получат бонусы за то, что банк сможет использовать детей для рекламных целей. Ведь все эти видео банк выкладывает у себя на сайте.

Егор Крид запел о картах

Помимо потенциальных клиентов в лице самых маленьких, Сбербанк не забывает и о молодежи — студентах, которые уже сегодня могут активно пользоваться продуктами банка. Например, молодежной картой.

Для привлечения внимания Сбербанк в сентябре запустил масштабный конкурс с участием певца Егора Крида и блогера Марьяной Ро. В течение месяца участники должны были выкладывать фотографии во ВКонтакт и Instagram с хештегом #этомое, затем авторизоваться на специальном сайте конкурса.

В качестве приза банк предоставляет возможность поехать вместе с Марьяной Ро на XIX Всемирный фестиваль молодежи и студентов в Сочи в октябре. Блогер сама выберет 10 лучших фото. А все остальные участники будут упомянуты в новом клипе Егора Крида, посвященного все той же молодежной карте Сбербанка.

В своей новой песне Крид зачитал реп, качество которого вы можете оценить по следующим строчкам:

«Я помню универ, когда уснул за партой.
Во сне я был пират, но с молодежной картой Сбербанк.
Забрал свое, как Макгрегор в боксе славу.
Не тебе меня судить, батлл Окси со Славой.
Это все, потому что я белый?»

Если вы уже впечатлились этим выдающимся произведением, вдумайтесь, сколько денег Сбербанк потратил на такую масштабную рекламную кампанию. Егор Крид является одним из самых высокооплачиваемых певцов (7 место в списке Форбс), а Марьяна Ро — популярная блогерша, которая, наверняка, тоже запросила немало за свое участие в рекламной кампании. К примеру, расходы Сбербанка на рекламу и маркетинг в первом полугодии 2017 г. составили 2,4 млрд руб., говорится в отчетности по МСФО, годом ранее банк потратил 2,8 млрд руб.

Каков резон Сбербанка тратить столько денег на рекламу? Очень просто — в нынешних и будущих доходах. Согласно статистике Сбербанка, на каждый вложенный рубль банк получал в среднем 3 р. дополнительного дохода. А еще по статистике банка, примерно 75% клиентов, у которых Сбербанк был первым банком, остаются с ним и в дальнейшем.

А Егор Крид как раз является популярной персоной у людей, которые сейчас учатся в последнем классе школы или уже поступили на первый курс университета. То есть, эти люди как раз вскоре получат свою первую банковскую карту, на которую им будут перечислять стипендию. А сверстникам тоже придется подстраиваться и оформлять карту Сбербанка, чтобы было проще пересылать друг другу деньги.

Вот и получается, что Сбербанк выращивает себе новое поколение потребителей банковских услуг. Пенсионеры, на которых раньше банк делал упор, очевидно, больше не интересны.

Но Сбербанк не единственный, кто обратил внимание на молодое поколение. Вот еще несколько впечатляющих примеров.

Первая детская карта с кешбэком

Альфа-банк запустил настоящую находку — детскую карту с кешбэком 5% на покупки в кафе и ресторанах. Кроме того, банк обещает научить ребенка пользоваться сбережениями — проценты с кешбэка будут переводиться на накопительный счет от каждой вашей покупки.

«Первая банковская карта — это серьезно!», — не шутит Альфа-банк.

И родителей действительно заинтересовала возможность оформить банковскую карту для детей.

Вот, к примеру, руководителю службы Social Media Альфа-банка был задан вопрос:

«Подскажите, действительно можно сделать маленькому ребенку карту банковскую к своему счету с лимитом? С какого возраста?»

Оказалось, что карту можно оформить с 7 лет, чему клиентка банка несказанно обрадовалась:

«Вау! Мой мир сейчас перевернулся, блин! Мои дети мечтают о настоящей карте! Пошла думать, на какой праздник сделать им такой царский подарок».

Но сотрудники банка пошли дальше и решились на отчаянный шаг: пригласить детей на работу! В частности, ребят 15–17 лет банк зовет поучаствовать в разработке продуктов для молодежи. Новые молодые сотрудники будут принимать участие в разработке как самих продуктов для молодежи, так и рекламных кампаний по их продвижению. А также участвовать в коммуникациях в некоторых соцсетях — SnapChat и Stories в Instagram.

Чтобы участвовать в проекте, тинейджерам нужно снять видео длиной до двух минут о себе и о том, каким они видят будущее в ближайшие 5–10 лет. Видео или ссылку на него необходимо отправить в личные сообщения сообщества банка во «ВКонтакте». Лучшие кандидаты будут приглашены на собеседование и смогут устроиться на работу в банк. И займут одно из ключевых мест в запуске нового молодежного проекта, который находится в активной стадии разработки.

Школьники захватили банк УБРиР

Уральский Банк Реконструкции и Развития похвастался, что среди его клиентов растет число школьников. По данным на 1 сентября популярность банковских продуктов среди учеников младшей, средней и старшей школы выросла практически в 1,5 раза за последний год.

Всего в период с августа по август 2016–2017 годов количество вкладов, оформленных на школьников, выросло практически в два раза. По статистике УБРиР, 56% открытых вкладов приходится на детей в возрасте 16–17 лет, 35% — на школьников 11–15 лет и 9% — на учеников начальных классов. Средний объем депозита, оформленного на ребенка, составляет 280 тыс. руб.

«Вместе с тем растет интерес к банковским картам, который связан с тем, что к безналичной форме расчета чаще всего детей приучают, когда они поступают в первый класс. Как правило, родители выпускают для них доверительные карты — рост спроса на этот продукт по сравнению с прошлым годом составил 10%», — указывает банк.

Справка BD 

Я намеренно не стану упоминать Рокетбанк и Тинькофф Банк — очевидно, самые популярные среди молодежи банки. Свою славу они уже снискали за счет успешной рекламы в соцсетях, у известных блогеров, а также из-за интересных конкурсов.

К сожалению, в рамках таких рекламных кампаний редко находится место для объяснения ребенку, что банковская карта — это в первую очередь ответственность, а не «клевый дизайн». Среди молодежи и без того растет движение любителей халявы, а вот о финансовой ответственности редко кто вспоминает. А ведь, когда все эти дети вырастут, им еще за ипотеку придется платить, автокредиты брать. Последнее общество бездумного потребления привело нас к кризису 2014 года. Ждем нового?

КОММЕНТАРИИ: 0

ЛУЧШЕЕ ЗА НЕДЕЛЮ

Я ВЫБИРАЮ БАНК!

Результаты нашего постоянного опроса для клиентов российских банков — «Я выбираю банк!».
ТОП-10 БАНКОВ ОЦЕНКА
1. АК БАРС БАНК 8,49
2. БАНК АВАНГАРД 8,06
3. БАНК ТИНЬКОФФ 7,81
4. ВТБ 24 7,62
5. РОССЕЛЬХОЗБАНК 7,04
6. ХОУМ КРЕДИТ БАНК 6,92
7. БИНБАНК 6,72
8. РЕНЕССАНС КРЕДИТ 6,57
9. УРАЛЬСКИЙ БАНК РЕКОНСТРУКЦИИ И РАЗВИТИЯ 6,52
10. АЛЬФА-БАНК 6,48
В опросе участвуют ТОП-50 российских банков по версии журнала BankDirect.pro.
Результаты опроса обновляются ежедневно.

ОЦЕНИТЕ СВОЙ БАНК

Оцените работу своего банка по шкале от 1 до 10, где 10 — лучший результат, а 1 — показатель отсутствия качества работы банка.
Благодарим вас за участие в опросе!
ВАША ОЦЕНКА
МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ / ГРАФИК РАБОТЫ
СКОРОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
КОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ
СТАВКИ ПО ВКЛАДАМ
СТАВКИ ПО КРЕДИТАМ
ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТА ПО ТЕЛЕФОНУ
САЙТ И ПРИЛОЖЕНИЕ БАНКА
БАНК МЕНЯ НЕ ОБМАНУЛ
БАНК РЕШИЛ МОЮ ПРОБЛЕМУ
Я РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК

СЮЖЕТЫ

Сюжет: Банки для вкладчиков
Таможенная карта
Я выбираю банк!Я выбираю банк!