ВЫБРАТЬ БАНК ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

ВКЛАДЫ КРЕДИТЫ
2015-10-14 Трансаэро — куда денутся мили

Моя кредитка

Трансаэро — куда денутся мили

Фото: Андрей Степин/ТАСС
Виктор Суриков
На что могут рассчитывать клиенты-держатели кобрендовых карт Трансаэро в связи с проблемами у авиакомпании
Бонусные мили авиакомпаний — давно знакомый и любимый многими продукт. Многие соглашаются увеличить расходы на обслуживание карты, чтобы позже сэкономить на перелетах. А годовое обслуживание кобрендовых карт с возможностью накапливать бонусные мили — отнюдь не дешевое и колеблется в пределах от трех до десяти и более тысяч рублей в год.

Естественно, что Трансаэро, второй по масштабам авиаперевозчик в России, также имел соглашения с несколькими банками. Среди них ВТБ 24, Промсвязьбанк, МТС Банк, Русский стандарт и Московский кредитный банк.

Но сегодня рейсы Трансаэро отменяются один за одним, а дальнейшая судьба перевозчика неизвестна никому. Да и прогнозы далеко не радужные — слишком велики шансы банкротства, особенно, после того, как от покупки компании отказался другой гигант авиаперевозок — Аэрофлот.

Некоторые клиенты уже планируют отказаться от проблемной кобрендовой карты. Но банки не спешат возмещать расходы. Так, на площадке BANKIREVIEW.RU появились жалобы на то, что банк отказывается возвращать плату за обслуживание карты из-за проблем у авиаперевозчика.

Мы решили выяснить, что будет с картами и накопленными бонусными милями, которые дают существенные скидки на перелет.

ВТБ 24

ВТБ 24 предлагает переоформить кобрендовую карту на «Карту мира». Проблема заключается в том, что бонусные мили клиента сохранены не будут. Держателям классических карт «ВТБ 24 — Трансаэро» придется выбирать между золотым и платиновым вариантом новой карты — других не существует. Мили же на новой карте будут приниматься к оплате многими авиакомпаниями по всему миру.

Московский кредитный банк

Для владельцев карт Московского кредитного банка есть хорошие новости. Держателям пока не стоит торопиться избавляться от кобрендовых карт. Банк ввел специальное предложение для держателей карт «МКБ-Трансаэро»: все мили, скопившиеся на картах участников программы начиная с 2015 года, будут переведены в баллы собственной бонусной программы Банка «МКБ Бонус». Начисления будут производиться исходя из суммы покупок, совершенных по карте «МКБ — Трансаэро» за этот год и категории карты: по Visa Gold Трансаэро — 1% от торгового оборота, по Visa Platinum — 1,2%, по Visa Infinite — 1,4%.

После подключения к «МКБ Бонус» клиенты смогут превратить баллы в рубли или продолжить копить их на счете, получая увеличенный кэшбек до 15% по бонусным категориям покупок. Напомним, что по правилам «МКБ Бонус», 1 бонусный балл равен 1 рублю. Уточним, что по условиям «МКБ Бонус» воспользоваться приветственными баллами и другими привилегиями можно только при наличии подключенного годового «Пакета услуг». 

Промсвязьбанк

А вот клиенты Промсвязьбанка технически все свои накопленные бонусы потеряли. Сотрудники банка поясняют, что сами карты будут функционировать точно так же. А вот по поводу возмещения уже накопленных миль советуют обратиться в компанию Трансаэро.

Русский стандарт

Представители Русского стандарта были немногословны в комментариях, заметив лишь, что никаких изменений по картам пока не было. Значит, мили продолжают накапливаться. При этом поясняют, что о любых изменениях или новых предложениях будет сообщено клиентам дополнительно.

МТС Банк

Получить комментарий по проблеме у МТС Банка не получилось. Известно только то, что кредитная организация больше не принимает заявки на оформление новых карт. Мы можем только посоветовать клиентам лично обратиться в кредитную организацию за консультацией.

Таким образом, как показал наш опрос, решение о возмещении миль будет принимать банк, и в большинстве случаев это решение будет не в пользу клиента. Рассчитывать на какие-либо компенсации от самого авиаперевозчика тем более не приходится. А посему держателям карт придется свыкнуться с мыслью, что теперь у них в кармане обычная, не дешевая в обслуживании банковская карта.
ВЫБРАТЬ СЮЖЕТ
ПОЛУЧАЙТЕ НА ПОЧТУ ТОЛЬКО ТО, ЧТО ВАЖНО!

Вкладчику, заемщику, пользователю кредитной или доходной картой, ипотечному заемщику — каждому персональная рассылка. Без рекламы!

НАСТРОИТЬ РАССЫЛКУ

КОММЕНТАРИИ: 0

Я ВЫБИРАЮ БАНК!

Результаты нашего постоянного опроса для клиентов российских банков — «Я выбираю банк!».
ТОП-10 БАНКОВ ОЦЕНКА
1. АК БАРС БАНК 8,49
2. БАНК ТИНЬКОФФ 7,78
3. ХОУМ КРЕДИТ БАНК 7,36
4. БАНК АВАНГАРД 7,00
5. ОТКРЫТИЕ 6,73
6. РЕНЕССАНС КРЕДИТ 6,64
7. БИНБАНК 1 6,33
8. ПРОМСВЯЗЬБАНК 1 6,15
9. СБЕРБАНК РОССИИ 1 5,95
10. БАНК ЗЕНИТ 1 5,94
В опросе участвуют ТОП-50 российских банков по версии журнала BankDirect.pro.
Результаты опроса обновляются ежедневно.

ОЦЕНИТЕ СВОЙ БАНК

Оцените работу своего банка по шкале от 1 до 10, где 10 — лучший результат, а 1 — показатель отсутствия качества работы банка.
Благодарим вас за участие в опросе!
ВАША ОЦЕНКА
МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ / ГРАФИК РАБОТЫ
СКОРОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
КОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ
СТАВКИ ПО ВКЛАДАМ
СТАВКИ ПО КРЕДИТАМ
ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТА ПО ТЕЛЕФОНУ
САЙТ И ПРИЛОЖЕНИЕ БАНКА
БАНК МЕНЯ НЕ ОБМАНУЛ
БАНК РЕШИЛ МОЮ ПРОБЛЕМУ
Я РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК

СЮЖЕТЫ

Вклады на BankDirect.pro
Таможенная карта
Я выбираю банк!Я выбираю банк!