2018-03-02 Альфа-банк снова заинтересовался клиентами «Открытия»

Новости банков

Альфа-банк снова заинтересовался клиентами «Открытия»

Фото: pronedra
Полина Коршунова Редактор BD

Банк воспользовался сообщением о прекращении сотрудничества Аэрофлота и «Открытия»

1 марта было прекращено сотрудничество авиакомпании Аэрофлот и банка «Открытие». по выпуску карт «Аэрофлот Бонус», уточнили в компании.

«Причина прекращения сотрудничества с банком „ФК Открытие“ — окончание срока действия договора», — сказал представитель «Аэрофлота» РБК.

Однако, в самом банке сообщили, что все ранее оформленные карты продолжат обслуживаться в полном объеме.

«Публикации отдельных СМИ о приостановлении сотрудничества банка «Открытие» и компании «Аэрофлот» могли ввести в заблуждение наших клиентов, — говорит Вениамин Полянцев, член правления, руководитель розничного бизнеса банка «Открытие». — Хочу подчеркнуть: обслуживание действующих карт «Открытие Аэрофлот», выданных до 1 марта, продолжается в обычном режиме. Мили за полеты либо покупки будут начисляться в течение всего срока действия карты в полном объеме. Условия для участников программы лояльности «Аэрофлот Бонус», предлагаемые банком «Открытие», по-прежнему остаются одними из лучших на рынке и дают целый ряд преимуществ: бесплатное обслуживание при выполнении минимальных условий, страхование выезжающих за рубеж, льготный курс конвертации, бесплатное снятие наличных по всему миру и другие привилегии.

Эксперт подчеркнул, что все заявки на выпуск карт, поданные клиентами до 28 февраля включительно, будут приняты, а карты, выпущенные по этим заявкам, будут зарегистрированы в системе «Аэрофлот — Бонус».

Однако, ситуацией воспользовался Альфа-банк, который предложил особые условия владельцам ко-брендовых карт авиакомпании и банка «Открытие».

«1 марта 2018 года прекращается сотрудничество авиакомпании Аэрофлот и банка «Открытие». В связи с этим Альфа-Банк совместно с авиакомпанией предлагают особые условия оформления ко-бренд карт «Аэрофлот — Альфа-Банк» для клиентов банка «Открытие». Предложение будет действовать с 1 марта по 1 июня 2018 года. При оформлении карты категории Platinum и World Black Edition клиенты получат бесплатное обслуживание карты в первый год, 1000 миль в подарок после первой покупки. Кроме того, клиентам будет оформлен пакет услуг «Комфорт» и премиальный пакет услуг «Максимум+" с бесплатным обслуживанием в течение года, а значит им будет доступна выгодная конвертация по курсу биржи, страховка выезжающих за рубеж, трансферы в аэропорты, карта Priority Pass, а также персональный менеджер. Все ранее накопленные по картам мили не сгорают», — указано в пресс-службе Альфа-банка.

Но клиенты «Открытия», видимо, покидать банк не собираются.

«У меня такая карта. Оооочень удобная и обратная связь радует», — написала Елена Шпак в официальной группе банка ВКонтакте.
«Я вчера перепугалась, что хотят отобрать такую хорошую карту, но в чате быстро успокоили», — указала Мария Иванова.

На рынке все средства хороши

Напомним, что это уже не первый случай, когда Альфа-банк пользуется слабостью конкурентов. Последний случай был зафиксирован в декабре, когда проблемы начались у Промсвязьбанка. После объявления о санации Альфа-банк объявил о запуске специальной акции для малого бизнеса и ИП, а после отпускал шутки в сторону конкурента в социальных сетях. Однако, даже собственные клиенты подобные методы не оценили.

«Как то мерзопакостно про Промсвязьбанк», — отмечала тогда под постом акции Татьяна Перемышлина.

Возможно, Альфа-банку пора задуматься — все ли средства хороши на войне?

БАНКИ В СТАТЬЕ: АЛЬФА-БАНК ОТКРЫТИЕ

КОММЕНТАРИИ: 0

Я ВЫБИРАЮ БАНК!

Результаты нашего постоянного опроса для клиентов российских банков — «Я выбираю банк!».
ТОП-10 БАНКОВ ОЦЕНКА
1. АК БАРС БАНК 8,12
2. БАНК ТИНЬКОФФ 7,84
3. ВТБ 7,67
4. БАНК АВАНГАРД 7,62
5. УРАЛЬСКИЙ БАНК РЕКОНСТРУКЦИИ И РАЗВИТИЯ 7,20
6. БИНБАНК 7,13
7. ХОУМ КРЕДИТ БАНК 7,11
8. КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК 6,75
9. ОТКРЫТИЕ 6,75
10. АЛЬФА-БАНК 6,57
В опросе участвуют ТОП-50 российских банков по версии журнала BankDirect.pro.
Результаты опроса обновляются ежедневно.

ОЦЕНИТЕ СВОЙ БАНК

Оцените работу своего банка по шкале от 1 до 10, где 10 — лучший результат, а 1 — показатель отсутствия качества работы банка.
Благодарим вас за участие в опросе!
ВАША ОЦЕНКА
МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ / ГРАФИК РАБОТЫ
СКОРОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
КОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ
СТАВКИ ПО ВКЛАДАМ
СТАВКИ ПО КРЕДИТАМ
ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТА ПО ТЕЛЕФОНУ
САЙТ И ПРИЛОЖЕНИЕ БАНКА
БАНК МЕНЯ НЕ ОБМАНУЛ
БАНК РЕШИЛ МОЮ ПРОБЛЕМУ
Я РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК

СЮЖЕТЫ