2018-03-27 Банк «Зенит»: мы возьмем разочарованных клиентов Сбербанка

Новости банков

Банк «Зенит»: мы возьмем разочарованных клиентов Сбербанка

Фото: Пресс-служба банка "Зенит"
Полина Коршунова Редактор BD

Банк представил стратегию развития до 2020 года. В планах банка развивать ипотечные и автокредиты, а вот выгодных вкладов ждать не стоит

Сегодня председатель правления Банка «Зенит» Олег Машталяр презентовал стратегию развития банковской группы на ближайшие 3 года. В планах стоит объединение группы в один банк, увеличение количества клиентов в регионах и построение надежной системы управления рисками.

Как «Зенит» хочет достигнуть зенита

В июне 2017 года группа «Татнефть» довела долю в банке «Зенит» в ходе допэмиссии акций до 71,899%. Это событие оказало непосредственное влияние на команду и дальнейшую стратегию развития банка. Так, 27 сентября прошлого года Олег Машталяр, ранее занимавший должность зампреда правления МДМ Банка, был назначен председателем правления «Зенита». Также из МДМ Банка в «Зенит» пришел Андрей Добрынин, который будет отвечать за корпоративно-инвестиционный бизнес.

Такие кадровые перестановки в банке, в первую очередь, связаны с реализацией комплекса мер по повышению эффективности деятельности группы. Одним из ключевых решений станет объединение банковской группы, в которую на сегодняшний день входит 5 банков — головной банк «Зенит» (Москва), банк «Девон-Кредит» (Республика Татарстан), Липецккомбанк (Липецкая область), банк «Зенит Сочи» (Краснодарский край) и Спиритбанк (Тульская область). Интеграция банков предполагает технологическое и юридическое объединение банков под одной лицензией.

«Объединение пяти банков несет под собой экономическое обоснование. Создав единый банк, мы сэкономим издержки за счет упрощения структуры, управления, централизации многих функций. А в целом регулятор требует достаточно много функций, которые требуют ресурсы. Каждая лицензия, по нашим подсчетам, стоит 500 млн в год. Поэтому объединяя 5 банков в одной [лицензии], мы экономим 1,5 млрд р. в год. На дороге [деньги] не валяются, глупо это даже обсуждать», — указал Машталяр.

Стоит сказать, что на протяжении последних трех лет банк «Зенит» демонстрировал не лучшие показатели. В 2017 году убыток составил 3,95 млрд р. Однако, как пояснил Машталяр, банк планирует выйти на чистую прибыль в 5,6 млрд р. к 2020 году, в том числе за счет избавления от проблемных активов. Примером реализации программы стала продажа кредита «ВИМ-Авиа».

О «ВИМ-Авиа» замолвите слово

В сентябре 2017 года в СМИ активно обсуждалась ситуация с авиакомпанией «ВИМ-Авиа», которая из-за долга в 10 млрд р. не смогла больше осуществлять перелеты, в связи с чем приостановила свою деятельность.

Порядка 7 млрд р., по данным Росавиации, компания задолжала кредитным организациям, среди которых были «Авангард», «Абсолют Банк» и банк «Зенит». Сегодня представители банка «Зенит» раскрыли подробности этой истории — долг авиакомпании был продан компании «РНГО», бенефициаром которой является «Татнефть», за 3 млрд р.

Как указал Машталяр, «это была программа очистки баланса банка, чтобы не иметь лишних резервов».

«Сейчас эта история публичная. „ВИМ-Авиа“ набрала слишком много долгов. Банк в том числе был кредитором до переуступки долга. Сейчас начнется стандартный, я бы сказал, скучный банкротный процесс, где все зарегламентировано федеральным законом. Каждый кредитор получит доступ к своему залоговому имуществу, оно будет выставлено на торги, продано, за счет этого каждый получит удовлетворение своих требований», — сказал он.

Главные проблемы банковской системы

Олег Машталяр в ходе пресс-конференции упомянул сразу несколько проблем, которые он считает ключевыми для российской банковской системы.

«В чем проблема российской банковской системы? Ты открываешь баланс, но ты ничего не поймешь, если не проведешь определенную экспертизу и не пообщавшись с менеджментом этого банка», — сказал председатель правления Банка «Зенит», указав на важность участия банка в международных рейтингах, которые «позволяют говорить о положении банка среди других банков».

Первый заместитель председателя правления банка Андрей Добрынин отметил и другую проблему российской банковской системы — портфель корпоративных кредитов.

«Банки, которые занимаются кредитованием корпоративных клиентов, столкнулись с этим в 2008 году первый раз, в 2014 — второй раз. Кому удается решать [эти проблемы], кто-то из наших конкурентов покинул этот рынок, включая крупнейшие банки, о которых мы все знаем», — указал Добрынин, отметив, что в будущей стратегии банк планирует, в первую очередь, изменить подход банка в этой сфере.

Кроме того, представители банка указали, что сегодня среди клиентов велик «спрос на надежность» банка. Если раньше клиенты не обращали внимания, кто находится в акционерах банка и какие он демонстрирует показатели, то сегодня это стало во многом определяющим критерием при выборе.

«Рынок поменялся. Есть план по закрытию лицензий и так далее. Но внимание клиента к надежности банка, где он обслуживается, сегодня выше, чем даже год назад», — указал Машталяр.

Также председатель правления Банка «Зенит» упомянул о планах ЦБ в отношении рынка.

«Набиуллина [в Совете Федерации] четко сказала: «Мы будем убирать ограничения, связанные с размером [банка], и фокус в основном будет на качество банка».

Что получат клиенты

Банк также представил свои планы по увеличению клиентской базы: к 2020 году планируется нарастить базу клиентов физических лиц на 500 тыс. (до 1 млн клиентов), и в 3 раза увеличить клиентов юрлиц (до 70 тыс. клиентов). Сделать это новые топ-менеджеры планируют за счет маркетинговой стратегии, с помощью которой удастся переманить клиентов крупных банков, которые ушли на санацию в ЦБ — ФК «Открытие», Бинбанк и Промсвязьбанк.

«Мы даже в прошлом году почувствовали миграцию клиентов, когда начали закрываться три банка. Это же триллионы активов и сотни тысяч клиентов. Они вышли на рынок, и я вас уверяю, они не все окажутся в Сбербанке. Потому что в Сбербанке тяжело. Более того скажу, и в Альфа-банке тяжело. Поэтому мы, как банк, найдем свой сегмент», — сказал Машталяр.

Банкир также упомянул, что «Зенит» готов взять клиентов Сбербанка, «которые разочаровались» в качестве госбанка.

«Мы должны показать некое качество на рынке и заместить те банки, которые усилиями ЦБ или естественным образом уходят с рынка», — упомянул Машталяр.

На вопрос BANKDIRECT.PRO о том, какими продуктами банк «Зенит» планирует привлекать клиентов, Олег Машталяр ответил четко — упор будет сделан на ипотеку и автокредиты, а также на вклады, но только в регионах.

«В ипотечном сегменте мы должны находиться в партнерстве со всеми крупными девелоперами страны, потому что мы региональный банк. Автокредиты — конечно у нас должна быть программа сотрудничества с 3,5 тыс. официальных дилеров, а в рамках стратегии планируем и к неофициальным прийти. С ними тоже можно научиться работать, потому что сегмент б/у автомобилей сегодня больше, чем новым автомобилей», — рассказал Машталяр.

Касательно потребительских кредитов, банк «Зенит» планирует ориентироваться на физлиц, получающих в банке зарплату.

«Вклады совсем просто — кто дальше больше ставку, того и вклад. Мы как раз здесь немного „прижали“, потому что это слишком дорого. Мы пытаемся развиваться в тех каналах продаж, где есть запрос клиента на карточку, расчеты, на программу лояльности», — указал банкир.

КОММЕНТАРИИ: 0

Я ВЫБИРАЮ БАНК!

Результаты нашего постоянного опроса для клиентов российских банков — «Я выбираю банк!».
ТОП-10 БАНКОВ ОЦЕНКА
1. АК БАРС БАНК 8,14
2. БАНК ТИНЬКОФФ 7,84
3. ВТБ 7,67
4. БАНК АВАНГАРД 7,62
5. УРАЛЬСКИЙ БАНК РЕКОНСТРУКЦИИ И РАЗВИТИЯ 7,20
6. БИНБАНК 7,13
7. ХОУМ КРЕДИТ БАНК 7,11
8. КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК 6,75
9. ОТКРЫТИЕ 6,75
10. АЛЬФА-БАНК 6,57
В опросе участвуют ТОП-50 российских банков по версии журнала BankDirect.pro.
Результаты опроса обновляются ежедневно.

ОЦЕНИТЕ СВОЙ БАНК

Оцените работу своего банка по шкале от 1 до 10, где 10 — лучший результат, а 1 — показатель отсутствия качества работы банка.
Благодарим вас за участие в опросе!
ВАША ОЦЕНКА
МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ / ГРАФИК РАБОТЫ
СКОРОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
КОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ
СТАВКИ ПО ВКЛАДАМ
СТАВКИ ПО КРЕДИТАМ
ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТА ПО ТЕЛЕФОНУ
САЙТ И ПРИЛОЖЕНИЕ БАНКА
БАНК МЕНЯ НЕ ОБМАНУЛ
БАНК РЕШИЛ МОЮ ПРОБЛЕМУ
Я РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК

СЮЖЕТЫ