ВЫБРАТЬ БАНК ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

ВКЛАДЫ КРЕДИТЫ
2017-11-04 Как Альфа-банк громит конкурентов

Новости банков

Как Альфа-банк громит конкурентов

Полина Коршунова Редактор BD

Не зря Альфа-банк обозначил своим корпоративным цветом красный. У этого банка лучше не становиться на пути

В октябре Павел Дуров, создатель мессенджера Telegram и социальной сети ВКонтакте, опубликовал 7 вещей, от которых он отказался. Банки подхватили эту тему и повернули ее на свой лад. К примеру, Альфа-банк в своем фейсбуке опубликовал перечень из семи вещей, от которых отказался он сам и от которых он «рекомендует отказаться всем».

В своем списке банк перечислил высокие ставки по кредитам, кэшбек по непопулярным категориям, комиссии за снятие наличных с кредитки, ненадежные кабели, а также ссоры с блогерами, «использовать Егора Крида» и подорожники. В этих пунктах Альфа-банк, очевидно, перечислил промахи своих конкурентов — ссору с блогерами Олега Тинькова, повреждение кабеля у Рокетбанка, проблемы у «Открытия», а также конкурс с Егором Кридом у Сбербанка.

Такая незначительная публикация не прошла незамеченной. Основатель Тинькофф банка Олег Тиньков в комментариях к посту добавил в список восьмой пункт от себя, в котором говорится о «зависти успеху конкурентов».

«8. Завидовать успеху конкурентов, особенно если они на 2 головы круче в маркетинге», — написал он.

Альфа-банк отреагировал на комментарий Тинькова: «Олег, а вы какой пункт на свой счет приняли?». Банкир на вопрос не ответил. Но, что интересно, через некоторое время банк сам удалил пост. Видимо, и остальным конкурентам не понравились подобные отсылки к их неудачам.

А вообще, Олег Тиньков был недалеко от истины, ведь Альфа банк нередко прибегал к грязным приемам по ходу своей деятельности. Мы вспомнили несколько самых ярких случаев.

«Рискованные банки»

Естественно, первым делом на ум приходит случай с сотрудником «Альфа капитала», который прогремел на всю Россию.

«Мы продолжаем получать все больше публичной и непубличной информации о проблемах внутри целой группы банков — „ФК Открытие“, „Бина“, Московского кредитного банка (МКБ) и Промсвязьбанка. Есть большая вероятность, что ситуация вокруг них может быть окончательно решена уже этой осенью, а не после выборов президента России в 2018 г., как думают многие», — говорилось в письме

С ситуацией уже вроде бы разбирались, но злосчастное сообщение до сих пор не дает покоя рынку. Не исключено, что письмо и его распространение в СМИ сыграли определенную роль в ситуации «ФК Открытия» и Бинбанка. Клиенты этих кредитных организаций беспокоились о своих деньгах и начали массово забирать их из банков.

Мы долго гадали — специально ли Альфа Капитал разослал такое письмо или все же случайно? По крайней мере, некоторые участники рынка уверены — специально. По словам представителя одного из банков, подобные письма просто не могут быть разосланы без проверки несколькими выше стоящими людьми, поэтому подобное письмо является открытой провокацией.

Банды 90-х

Интересно, что подобный подход к ведению бизнеса первым осудил Олег Тиньков.

«Альфа наехала на „московское кольцо“ публично, и похоже хитро заказала атаку на нас ВБлогеров. Ясно, что мы трахнули Альфу, но старей красиво», — написал банкир в своем Твиттере.
«Тестестерона уже у них нет — а всё туда же, такими методами бизнес уже не защитишь в 2017 м, это не 90-е. Альфа проспала рынок и оттрахана — печаль», — добавил он следом.

Как раз во время неразберихи с письмом у миллиардера случился конфликт с блогерами из «Немагии». В конфликте абсолютно всех возмутила не сама перепалка между блогерами и банкиром, а методы решения конфликта. Через некоторое время после выхода нелицеприятного ролика, посвященного бизнесу Олега Тинькова, к блогерам в квартиру ворвались сотрудники полиции, взломали дверь и изъяли все средства хранения информации.

На Тинькова тут же накинулась общественность, а также другие блогеры — все сошлись во мнении, что «методами 90-х» в решении подобных конфликтов пользоваться нельзя. Все медийные лица, которые раньше сотрудничали с банком, отказались давать рекламу карт. И блогеров стал тут же «подбирать» незримый конкурент — Альфа-банк.

Самым ярким примером стал «Версус» — бывший партнер Тинькофф Банка, который активно рекламировал его карты на батле рэперов Оксимирона и «Гнойного». С 8 октября проект рекламирует молодежную карту Альфа-банка.

Честная ли конкуренция

Помните, как после доклада Ассоциации российских банков, где была обозначена главная проблема российского рынка — отсуствие конкуренции, Альфа-банк демонстративно вышел из АРБ? Банк поддержал мнение ЦБ о том, что с конкуренцией все в порядке. А ведь раньше глава банка Михаил Фридман считал иначе.

В октябре 2003 года он выступил против Сбербанка с докладом «О некоторых аспектах текущей политики Сбербанка РФ», обвинив банк во множестве нарушений честной конкуренции. По словам Михаила Фридмана, Сбербанк занимался «ценовым выдавливанием прочих российских банков с рынка кредитования заемщиков второго эшелона». Иными словами, ставки, предлагаемые Сбербанком по кредитам, возмутительно низки, и с ним трудно конкурировать. В итоге глава Альфа-банка предложил применить к Сбербанку антимонопольные законы, лишить его государственных привилегий и заодно добиться от Сбербанка прекращения практики демпинга на рынке обслуживания юридических лиц.

Кроме того, Фридману не нравилось, что Сбербанк, фактически, в принудительном порядке загреб к себе все пенсионные вклады страны.

Фридман VS Ходорковский

Если уж совсем углубиться в историю, то можно вспомнить случай 1995 года, когда Михаил Фридман, Анатолий Малкин (президент банка «Российский Кредит»), Владимир Виноградов («Инкомбанк») выступили с заявлением «О финансовых проблемах приватизации, взаимоотношениях банка „МЕНАТЕП“ и некоторых правительственных структур». Банкиры подозревали, что исход инвестиционного конкурса и залогового аукциона по госпакетам акций нефтяной компании «ЮКОС» предрешен в пользу банка «МЕНАТЕП» Михаила Ходорковского. «Инкомбанк», «Российский кредит» и Альфа-банк заявили, что готовы объединиться в консорциум и конкурировать с «Менатепом».

Не вдаваясь в подробности, укажем, что конкурс в итоге выиграла компания «Лагуна», за которой стоял «Менатеп», а компания банкиров проиграла. Оспорить это не смогли также многочисленные судебные тяжбы.

Справка BD 

Благодаря блогерам «Немагии» у общественности сложилось определенное мнение в отношении Олега Тинькова — зазнавшийся олигарх, который уверен, что у его ног лежит весь мир. Но как знать, возможно, общественным мнением управляет другой персонаж, скрывающийся за кулисами? Эдакий серый кардинал банковского рынка. Вернее, красный.

КОММЕНТАРИИ: 1

Иван
8 Ноя 2017
Альфа-банк пользуется нечестными методами. Все договоры заключаются с договорной подсудностью, а суд и судьи, точнее она практически всегда одна, у банка "карманные". Исход заведомо ясен
Альфа-банк пользуется нечестными методами. Все договоры заключаются с договорной подсудностью, а суд и судьи, точнее она практически всегда одна, у банка "карманные". Исход заведомо ясен

ЛУЧШЕЕ ЗА НЕДЕЛЮ

Я ВЫБИРАЮ БАНК!

Результаты нашего постоянного опроса для клиентов российских банков — «Я выбираю банк!».
ТОП-10 БАНКОВ ОЦЕНКА
1. АК БАРС БАНК 8,54
2. БАНК АВАНГАРД 7,85
3. БАНК ТИНЬКОФФ 7,84
4. ВТБ 24 7,74
5. РОССЕЛЬХОЗБАНК 7,04
6. ХОУМ КРЕДИТ БАНК 6,95
7. УРАЛЬСКИЙ БАНК РЕКОНСТРУКЦИИ И РАЗВИТИЯ 6,78
8. ОТКРЫТИЕ 6,75
9. БИНБАНК 6,72
10. РЕНЕССАНС КРЕДИТ 6,57
В опросе участвуют ТОП-50 российских банков по версии журнала BankDirect.pro.
Результаты опроса обновляются ежедневно.

ОЦЕНИТЕ СВОЙ БАНК

Оцените работу своего банка по шкале от 1 до 10, где 10 — лучший результат, а 1 — показатель отсутствия качества работы банка.
Благодарим вас за участие в опросе!
ВАША ОЦЕНКА
МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ / ГРАФИК РАБОТЫ
СКОРОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
КОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ
СТАВКИ ПО ВКЛАДАМ
СТАВКИ ПО КРЕДИТАМ
ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТА ПО ТЕЛЕФОНУ
САЙТ И ПРИЛОЖЕНИЕ БАНКА
БАНК МЕНЯ НЕ ОБМАНУЛ
БАНК РЕШИЛ МОЮ ПРОБЛЕМУ
Я РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК

СЮЖЕТЫ

Сюжет: Банки для вкладчиков
Таможенная карта
Я выбираю банк!Я выбираю банк!