2017-05-12 Сбербанк «отвязал» карты от территориальных отделений

Новости банков

Сбербанк «отвязал» карты от территориальных отделений

Фото: Полина Коршунова / BANKDIRECT.PRO
Виктор Суриков Редактор BD

По новым правилам вы можете перевыпустить карту в любом отделении банка

Сбербанк решил проблему перевыпуска пластиковых карт и выпуска новых для клиентов. Банк отменил привязку карт к территориальным отделения банка, которая доставляла неудобства множеству клиентов, заявил зампред правления Сбербанка Александр Торбахов.

«У нас была такая проблема, если клиент имеет карту в одном территориальном банке и не может ее выпустить в другом — эта проблема решена. Сегодня вы можете выпустить карту с доставкой в любое отделение любого территориального банка или даже там заказать ее изначально», — цитирует Торбахова Интерфакс.

Теперь перезаказать карту и получить ее в течение трех дней можно в любом отделении кредитной организации на территории России. «Последней каплей», по словам зампреда, стал случай, когда клиенту перевыпустили автоматически карту и доставили ее в тот регион, где человек уже не проживает.

«Мы эту сейчас решили проблему. Вы можете просто перезаказать новую карту и в течение трех дней получить. Единственное, что сегодня нельзя — это когда карта уже находится в выпуске несколько дней, вы ее не можете перенаправить. Но можно ее отменить и заказать новую», — пояснил топ-менеджер.
Эта проблема, по мнению Торбахова, тоже будет решена в этом году.
БАНКИ В СТАТЬЕ: СБЕРБАНК РОССИИ

КОММЕНТАРИИ: 0

ЛУЧШЕЕ ЗА НЕДЕЛЮ

Я ВЫБИРАЮ БАНК!

Результаты нашего постоянного опроса для клиентов российских банков — «Я выбираю банк!».
ТОП-10 БАНКОВ ОЦЕНКА
1. АК БАРС БАНК 8,12
2. БАНК ТИНЬКОФФ 7,84
3. ВТБ 7,67
4. БАНК АВАНГАРД 7,62
5. УРАЛЬСКИЙ БАНК РЕКОНСТРУКЦИИ И РАЗВИТИЯ 7,20
6. БИНБАНК 7,13
7. ХОУМ КРЕДИТ БАНК 6,92
8. ОТКРЫТИЕ 6,75
9. АЛЬФА-БАНК 6,57
10. ПРОМСВЯЗЬБАНК 6,29
В опросе участвуют ТОП-50 российских банков по версии журнала BankDirect.pro.
Результаты опроса обновляются ежедневно.

ОЦЕНИТЕ СВОЙ БАНК

Оцените работу своего банка по шкале от 1 до 10, где 10 — лучший результат, а 1 — показатель отсутствия качества работы банка.
Благодарим вас за участие в опросе!
ВАША ОЦЕНКА
МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ / ГРАФИК РАБОТЫ
СКОРОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
КОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ
СТАВКИ ПО ВКЛАДАМ
СТАВКИ ПО КРЕДИТАМ
ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТА ПО ТЕЛЕФОНУ
САЙТ И ПРИЛОЖЕНИЕ БАНКА
БАНК МЕНЯ НЕ ОБМАНУЛ
БАНК РЕШИЛ МОЮ ПРОБЛЕМУ
Я РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК

СЮЖЕТЫ