2018-08-29 Сбои в работе: Альфа-Банк

Новости банков

Сбои в работе: Альфа-Банк

Фото: flickr.com
Виктор Суриков Редактор BD
Второй день от клиентов поступают жалобы на нестабильность работы онлайн-сервисов банка
Со вчерашнего вечера от клиентов Альфа-Банка поступают жалобы на перебои в работе мобильного приложения и онлайн-банка.
«Что-то мобильный банк у вас устал и не работает», — жалуется один из клиентов.
«А что с вашим приложением для ios? Второй или третий день висит адски. Не реагирует вообще ни на что», — сообщат другая клиентка.
Также поступают единичные жалобы на сбои в работе карт.

«Не работает карта, не могу оплатить сервис машины до закрытия, большое спасибо...», — заявляет клиент кредитной организации.
Пик жалоб на сбои был зафиксирован вчера около 20.00 мск. Сегодня утром о нестабильности работы приложения говорили единицы.

Никакой информации о сбоях или технических работах в официальных каналах связи кредитной организации не появлялось.
БАНКИ В СТАТЬЕ: АЛЬФА-БАНК

КОММЕНТАРИИ: 0

Я ВЫБИРАЮ БАНК!

Результаты нашего постоянного опроса для клиентов российских банков — «Я выбираю банк!».
ТОП-10 БАНКОВ ОЦЕНКА
1. АК БАРС БАНК 8,12
2. БАНК ТИНЬКОФФ 7,84
3. ВТБ 7,67
4. БАНК АВАНГАРД 7,62
5. УРАЛЬСКИЙ БАНК РЕКОНСТРУКЦИИ И РАЗВИТИЯ 7,20
6. БИНБАНК 7,13
7. ХОУМ КРЕДИТ БАНК 7,11
8. КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК 6,75
9. ОТКРЫТИЕ 6,75
10. АЛЬФА-БАНК 6,57
В опросе участвуют ТОП-50 российских банков по версии журнала BankDirect.pro.
Результаты опроса обновляются ежедневно.

ОЦЕНИТЕ СВОЙ БАНК

Оцените работу своего банка по шкале от 1 до 10, где 10 — лучший результат, а 1 — показатель отсутствия качества работы банка.
Благодарим вас за участие в опросе!
ВАША ОЦЕНКА
МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ / ГРАФИК РАБОТЫ
СКОРОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
КОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ
СТАВКИ ПО ВКЛАДАМ
СТАВКИ ПО КРЕДИТАМ
ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТА ПО ТЕЛЕФОНУ
САЙТ И ПРИЛОЖЕНИЕ БАНКА
БАНК МЕНЯ НЕ ОБМАНУЛ
БАНК РЕШИЛ МОЮ ПРОБЛЕМУ
Я РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК

СЮЖЕТЫ