ВЫБРАТЬ БАНК ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

ВКЛАДЫ КРЕДИТЫ
2017-07-31 Сбой в Сбербанке: не проходили платежи и переводы

Новости банков

Сбой в Сбербанке: не проходили платежи и переводы

Фото: Depositphotos
Виктор Суриков Редактор BD

Около часа по всей стране клиенты банка не могли осуществить онлайн-платежи и расплатиться в магазинах

Сегодня утром в работе Сбербанка произошел сбой, жалуются клиенты кредитной организации. В 9.00 по Мск держатели карт Сбербанка стали сообщать о невозможности воспользоваться онлайн-платежами, переводами, а также о проблемах со входом в Сбербанк-Онлайн.

«Не смог снять наличные в 3х отделениях (банкоматах), перевод через Сбербанк онлайн тоже отказывается корректно работать. Как можно доверять деньги банку, у которого столь часто сбоит Система?!», — жалуется Дмитрий Снежко.

«Операции не проходят, не могу позвонить в колл-центр (сначала говорили, ждите более 10 минут, теперь вообще „операция невозможна“). А войти могу, но суммы на картах не совпадают с реальными, и самое весёлое -на кредитке 0 рублей», — жаловались клиентов банка.

О проблемах заявляли жители Москвы, Свердловской и Челябинской обл., Иркутской, Амурской, Новосибирской, Кемеровской, Томской областей, Краснодарского, Алтайского, Красноярского краев.

Работа была нормализована к 10.00 Мск.

Представители банка заявили, что был технический сбой в системе.

«Сегодня утром у некоторых клиентов могли наблюдаться временные затруднения при использовании банковских карт. Сейчас обслуживание ведется в обычном режиме», — сообщил собеседник РБК.

О причинах сбоя представители банка не рассказали.

Справка BD 

Предыдущий сбой в работе Сбербанка наблюдался 9 июня. 40 минут клиенты банка жаловались на трудности в проведении операций с помощью банковских карт. Как указывал Сбербанк, инцидент затронул менее 10% операций с использованием пластиковых карт.
БАНКИ В СТАТЬЕ: СБЕРБАНК РОССИИ

КОММЕНТАРИИ: 0

ЛУЧШЕЕ ЗА НЕДЕЛЮ

Я ВЫБИРАЮ БАНК!

Результаты нашего постоянного опроса для клиентов российских банков — «Я выбираю банк!».
ТОП-10 БАНКОВ ОЦЕНКА
1. АК БАРС БАНК 8,49
2. БАНК АВАНГАРД 8,06
3. БАНК ТИНЬКОФФ 7,81
4. ВТБ 24 7,62
5. РОССЕЛЬХОЗБАНК 7,04
6. ХОУМ КРЕДИТ БАНК 6,92
7. БИНБАНК 6,72
8. РЕНЕССАНС КРЕДИТ 6,57
9. УРАЛЬСКИЙ БАНК РЕКОНСТРУКЦИИ И РАЗВИТИЯ 6,52
10. АЛЬФА-БАНК 6,48
В опросе участвуют ТОП-50 российских банков по версии журнала BankDirect.pro.
Результаты опроса обновляются ежедневно.

ОЦЕНИТЕ СВОЙ БАНК

Оцените работу своего банка по шкале от 1 до 10, где 10 — лучший результат, а 1 — показатель отсутствия качества работы банка.
Благодарим вас за участие в опросе!
ВАША ОЦЕНКА
МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ / ГРАФИК РАБОТЫ
СКОРОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
КОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ
СТАВКИ ПО ВКЛАДАМ
СТАВКИ ПО КРЕДИТАМ
ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТА ПО ТЕЛЕФОНУ
САЙТ И ПРИЛОЖЕНИЕ БАНКА
БАНК МЕНЯ НЕ ОБМАНУЛ
БАНК РЕШИЛ МОЮ ПРОБЛЕМУ
Я РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК

СЮЖЕТЫ

Сюжет: Банки для вкладчиков
Таможенная карта
Я выбираю банк!Я выбираю банк!