ВЫБРАТЬ БАНК ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

ВКЛАДЫ КРЕДИТЫ
2017-04-22 Смена УК: хроники одной войны

Стоимость жизни

Смена УК: хроники одной войны

Фото: ЖК "Кристалл"
Виктор Суриков Редактор BD

Эту историю полезно почитать всем, кто когда-либо задумывался о том, что нужно сменить управляющую компанию в своем доме

Смена управляющей компании иногда оборачивается для жителей дома войной. Именно с такой проблемой столкнулись жители ЖК «Кристалл», что на северо-западе Москвы.

В общей сложности жилой комплекс насчитывает почти 500 квартир. Их стоимость, согласно актуальным предложениям, начинается от 9 млн р. Нехитрые подсчеты позволяют предположить, что доходы управляющей компании в таком доме будут достаточными для того, чтобы не отказываться от такого объекта. С явным нежеланием прекращать работу в таком месте и столкнулись жильцы «Кристалла» при попытке сменить УК, предложенную застройщиком.

Сам дом является новым — строительство было закончено в конце 2015 года. Застройщик пригласил на обслуживание УК «Орион». За следующие полгода жители поняли, что работа управляющей компании их не устраивает и решили ее сменить. С этого момента и начинается история борьбы.

Апрель 2016, начало…

Твердое решение сменить УК появилось у жителей ЖК «Кристалл» в апреле 2016-го года.

«Мы провели общее собрание жильцов в заочной форме. Сбор подписей продолжался с апреля по август прошлого года», — рассказывает представитель жителей Денис Бочаров.

Но, как и у жильцов ЖК «Аэробус», о котором мы рассказывали ранее, сбор подписей не прошел без неприятностей.

«За неделю до окончания сбора подписей один из жителей подает на нас в суд. Это было уже ближе к зиме. В результате суд признает наше собрание легитимным. В ноябре мы извещаем „Орион“ и управу о нашем решении и просим очистить помещение и передать нам все необходимые документы», — поясняет Денис.

Кроме того, местные органы самоуправления отнеслись к инициативе жителей очень странно.

«Вообще в управе нам сказали, что вы дольщики, а не собственники, и права принимать такие решения не имеете», — уточняет Денис.

Действительно, к этому моменту далеко не все дольщики успели оформить право собственности на приобретенные квартиры. Но акты приема работ были подписаны с застройщиками еще в 2015-м году, что дает владельцам право распоряжаться имуществом по собственному усмотрению.

«Получение права собственности, если говорить о бывших дольщиках, в данном случае не играет никакой роли. Все риски и все права на квартиру человек получает именно в тот момент, когда подписывается акт приема-передачи. И в случае голосований в совете дома или ТСЖ дольщики являются будущими владельцами и препятствовать их голосованию, значит лишать законных прав», — поясняет специалист по жилищному праву Илья Серемин.

Но и на этом странности не заканчиваются. После того, как суд признал легитимность собрания, управа организовала конкурс на новую управляющую компанию. И в нем снова побеждает компания «Орион». Этот факт представители компании неоднократно озвучивали в последующих встречах с жителями дома, прессой и другими представителями общественности.

Жителей такие результаты конкурса не устроили.

«Подсовывают нам опять свою карманную компанию. Такое ощущение, что они все там повязаны», — жалуется одна из жительниц дома.

Ноябрь 2016, новая УК пытается работать

В качестве альтернативы «Ориону» совет жителей дома выбирает компанию «Мультисистема Сервис». Но нормально начать работу новая УК так и не смогла.

Сначала «Орион» отказывался передавать все необходимые для работы документы, ссылаясь на результаты конкурса, проведенного управой. Но поскольку решение жителей все же приоритетнее, то «Мультисистема Сервис» все-таки смогла переоформить обслуживание дома на себя.

И тут возникает классическая ситуация, характерная для проблемной смены управляющей компании, — двойные платежки.

«Дело в том, что Мультисистема уже переоформила на себя все общедомовые расходы. Документы в ресурсные компании были поданы, но оформление требует времени», — рассказывает Денис.

Вот и получается, что с одной стороны, приходят платежки от «Мультисистемы Сервис» на оплату общедомовых счетов. А с другой, «Орион» присылает свои документы, вместе со счетами за свет и воду, включая и другие расходы. Жителям в такой ситуации не позавидуешь.

Январь 2017, разгар боевых действий

Еще несколько месяцев после начала работы «Мультисистемы Сервис» представители «Ориона» не соглашались покинуть офис, который находится на территории дома. Наряд полиции смог убедить сотрудников освободить помещение, но не успели сотрудники собрать свои вещи, как…

«Приехала директор „Ориона“ Наталья Сафронова и стала кричать, что это рейдерский захват и никуда они отсюда не уедут», — вспоминает Денис.

Позднее «Орион» подал сразу несколько судебных исков о рейдерском захвате, где были красочно описаны «силовые методы воздействия на сотрудников компании». В конце концов, освободить офис «Ориону» пришлось, но сдаваться они не собирались.

Март 2017, военный захват

Уже в марте жильцы обнаружили, что дверь в общедомовое помещение разбита, и вызвали полицию.

Разбили дверь и проникли в офис, как выяснилось после приезда полиции, сотрудники ЧОПа «Альфа», которые были наняты «Орионом». Целый день у полицейских заняли разборки в причинах такого поведения охраны.

«В результате решили оставить по одному представителю от каждой УК, чтобы предотвратить дальнейшие конфликты. Хотя „Орион“ никакого отношения к нашему имуществу не имеет», — рассказывают очевидцы.

Сотрудников ЧОПа в конце дня отвезли в отделение для выяснения обстоятельств, дальнейшая их судьба — неизвестна.

Апрель 2017, битва проиграна

Пару недель назад стало известно, что «Мультисистема Сервис» приняла решение отказаться от работы с ЖК «Кристалл». Одни жители считают, что в УК посчитали «Кристалл» слишком проблемным, другие говорят, что на «Мультисистема Сервис» было оказано давление.

В отсутствии альтернатив, жители решили наладить диалог с «Орионом» и добиться исправления хотя бы части проблем дома.

«Все эти сложности стали слишком деструктивными для дома, поэтому мы решили взять перерыв. Всем жителям, кто платил „Мультисистеме“, пообещали пересчитать платежки. Ну, а позже мы будем оформлять ТСЖ. Видимо, других вариантов у нас нет», — рассказал редакции Денис.

Жители к исходу борьбы относятся двояко.

«Удалось добиться признания совета дома и большей части нашей работы. Застройщик намерен устранять строительные недостатки, направленные в акте. … „Орион“ пока остаётся. Победа, но на 50%», — делится впечатлениями Александра Попова, жительница дома.

Собирается ли УК исправлять недочеты или это обещания, чтобы успокоить жильцов — покажет время. Мы будем следить за историей.

Справка BD 

В ЖК «Кристалл» есть квартиры, выставленные на продажу. Вот только вряд ли риэлторы рассказывают потенциальным жильцам о проблемах с УК. А ведь такие истории, к сожалению, скорее правило, чем исключение: ЖК «Аэробус» в Москве, ЖК «Город Солнца» в Самаре, ЖК «Остров Мечты» в Сочи и др, перечислять можно долго. И каждый раз, когда жители приближаются к смене УК, их ждут все новые сюрпризы. Как можно в таких условиях говорить, что закон защищает жителей? А никак — застройщик и управляющая компания в сговоре могут годами отбиваться от хозяев квартир нелепыми бумажками.

КОММЕНТАРИИ: 0

ЛУЧШЕЕ ЗА НЕДЕЛЮ

Я ВЫБИРАЮ БАНК!

Результаты нашего постоянного опроса для клиентов российских банков — «Я выбираю банк!».
ТОП-10 БАНКОВ ОЦЕНКА
1. АК БАРС БАНК 8,49
2. БАНК ТИНЬКОФФ 7,89
3. БАНК АВАНГАРД 7,37
4. РЕНЕССАНС КРЕДИТ 6,97
5. ХОУМ КРЕДИТ БАНК 6,92
6. ОТКРЫТИЕ 6,73
7. РОССЕЛЬХОЗБАНК 6,73
8. БИНБАНК 6,33
9. АЛЬФА-БАНК 6,20
10. ГЛОБЭКС 6,13
В опросе участвуют ТОП-50 российских банков по версии журнала BankDirect.pro.
Результаты опроса обновляются ежедневно.

ОЦЕНИТЕ СВОЙ БАНК

Оцените работу своего банка по шкале от 1 до 10, где 10 — лучший результат, а 1 — показатель отсутствия качества работы банка.
Благодарим вас за участие в опросе!
ВАША ОЦЕНКА
МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ / ГРАФИК РАБОТЫ
СКОРОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
КОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ
СТАВКИ ПО ВКЛАДАМ
СТАВКИ ПО КРЕДИТАМ
ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТА ПО ТЕЛЕФОНУ
САЙТ И ПРИЛОЖЕНИЕ БАНКА
БАНК МЕНЯ НЕ ОБМАНУЛ
БАНК РЕШИЛ МОЮ ПРОБЛЕМУ
Я РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК

СЮЖЕТЫ

Сюжет: Банки для вкладчиков
Таможенная карта
Я выбираю банк!Я выбираю банк!