2018-02-02 ЦБ недоволен: банки подменяют одни продукты другими

ЦБ: за и против

ЦБ недоволен: банки подменяют одни продукты другими

Фото: Depositphotos
Полина Коршунова Редактор BD

Регулятор попросил финорганизации не подвергать средства клиентов дополнительным рискам

Центробанк остался недоволен «некоторыми практиками» в деятельности участников финансового рынка. В частности, регулятор упрекнул финансовые компании в подмене продуктов.

Например, на основании договора о брокерском обслуживании некоторые финансовые структуры осуществляют доверительное управление или вовсе управление имуществом клиентов на основе иных гражданско-правовых договоров.

«В документе подчеркивается, что выстраивание отношений с клиентами вне рамок соответствующего регулирования может привести к предложению продукта, не отвечающего инвестиционному профилю клиента, и лишает его механизма защиты своих имущественных прав. Профучастник в этом случае может быть заинтересован не в доходах клиента, а в количестве совершенных им сделок, что предполагает возникновение конфликта интересов», — указывается на сайте ЦБ.

Помимо этого, Банком России были зафиксированы и другие случаи, когда вместо одного продукта выдавался другой. Например, когда использование ценных бумаг или денежных средств клиентов оформлялось в виде займа третьим лицам или договора репо. Или использование скрытых вознаграждений при исполнении брокером поручений клиентов.

Как отмечает ЦБ, в таких ситуациях клиент необоснованно теряет свои денежные средства, что ведет к уменьшению его итогового финансового результата.

«Банк России предлагает профессиональным участникам обеспечить должную прозрачность при предоставлении своих услуг и рекомендует исключить использование перечисленных практик. Это позволит повысить доверие потребителей к финансовому рынку и снизить риски возникновения убытков у клиентов профессиональных участников», — указывает ЦБ.

Проблемы на банковском рынке раскрылись буквально в последние месяцы. Мы уже писали о случаях с клиентами Альфа-банка и Росгосстрах Банка. В первом банке пенсионеры пришли оформить вклад, но вместо него им оформили договор ПИФ. В результате закрытия счета (так как средства на ПИФ не застрахованы в отличие от вклада) пенсионеры потеряли 25 тыс. р. на процентах за выход и выход из инвестиций.

Второй банк оформил пенсионеру вместо вклада ИИС, и перевел 400 тыс. р. из вложенных 412 тыс. р. в качестве инвестиции в свои дочерние организаций. Одна из них обанкротилась, в результате чего пенсионер потерял 277 тыс. р. Причем, о том, что вместо вклада ему оформили ИИС, он узнал, придя в банк через год, чтобы забрать деньги со счета вклада.

Хотя регулятор не указал на эту проблему напрямую в своем письме, будем надеяться, что финансовые организации, в том числе и банки, поумерят свои аппетиты и начнут работать честно. Ведь зачастую жертвой подобных махинаций становятся пенсионеры.

КОММЕНТАРИИ: 0

Я ВЫБИРАЮ БАНК!

Результаты нашего постоянного опроса для клиентов российских банков — «Я выбираю банк!».
ТОП-10 БАНКОВ ОЦЕНКА
1. АК БАРС БАНК 8,12
2. БАНК ТИНЬКОФФ 7,84
3. ВТБ 7,67
4. БАНК АВАНГАРД 7,62
5. УРАЛЬСКИЙ БАНК РЕКОНСТРУКЦИИ И РАЗВИТИЯ 7,20
6. БИНБАНК 7,13
7. ХОУМ КРЕДИТ БАНК 7,11
8. КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК 6,75
9. ОТКРЫТИЕ 6,75
10. АЛЬФА-БАНК 6,57
В опросе участвуют ТОП-50 российских банков по версии журнала BankDirect.pro.
Результаты опроса обновляются ежедневно.

ОЦЕНИТЕ СВОЙ БАНК

Оцените работу своего банка по шкале от 1 до 10, где 10 — лучший результат, а 1 — показатель отсутствия качества работы банка.
Благодарим вас за участие в опросе!
ВАША ОЦЕНКА
МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ / ГРАФИК РАБОТЫ
СКОРОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
КОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ
СТАВКИ ПО ВКЛАДАМ
СТАВКИ ПО КРЕДИТАМ
ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТА ПО ТЕЛЕФОНУ
САЙТ И ПРИЛОЖЕНИЕ БАНКА
БАНК МЕНЯ НЕ ОБМАНУЛ
БАНК РЕШИЛ МОЮ ПРОБЛЕМУ
Я РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК

СЮЖЕТЫ