ВЫБРАТЬ БАНК ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ

ВКЛАДЫ КРЕДИТЫ
2017-04-12 33 несчастья: как клиенты расплачиваются за отзыв лицензии у банка

Как убивают банки

33 несчастья: как клиенты расплачиваются за отзыв лицензии у банка

Фото: Moscow-Live.ru / flickr.com
Виктор Суриков Редактор BD

У вашего банка отозвали лицензию? Будьте уверены, самое печальное для вас еще впереди!

«Зачистка» банковского сектора, которую ведет Банк России последние 2 года, коснулась уже тысяч россиян. На этой неделе очередной банк из топ-100 лишился лицензии, банки «Образование» и «Пересвет», также из первой сотни, по-прежнему находятся на грани.

Прекращение работы кредитной организации, особенно крупной, способно доставить проблемы множеству людей. И далеко не все из них очевидны.

Вас в реестре нет — будем судиться

Согласно действующему законодательству, все вклады физических лиц до 1,4 млн р. застрахованы государством и гарантированы к возмещению после отзыва лицензии у банка Агентством по страхованию вкладов. Вот только часто законы расходятся с действительностью.

Клиенты как минимум десяти банков только за последние пару лет столкнулись с несоответствием суммы в страховом реестре с реальной суммой вклада.

«Вместо миллиона, который у нас остался после размена квартиры, в АСВ нам сказали, что выплатят 100 тыс. р.», — рассказала на митинге клиентка банка «Камский горизонт».

Причин несоответствий в АСВ рассказали много. Вот только в последнее время, всех клиентов, которые не согласны с объемом страховых возмещений, стали заочно считать мошенниками. Если в прошлом году госкорпорация выплачивала страховку, руководствуясь оригиналами договоров, то теперь свое право получить страховку будет необходимо доказать в суде.

Карты стали просто пластиком

Держателям карт банка, у которого отозвали лицензию, тоже придется непросто. Особенно, если нет альтернативного счета в другой кредитной организации.

Зарплатным клиентам может особенно «повезти», если проблемы у банка затронут период начисления зарплаты. В лучшем случае деньги удастся получить через две недели по страховке. А в худшем зарплата может потеряться еще до того, как будет перечислена на ваш счет (проблемы с переводами часто начинаются еще до отзыва лицензии - прим. ред.), и ни временная администрация, ни конкурсный управляющий их не увидят. Работодатель тоже не сможет потребовать возврата перевода. Остается надеяться, что их найдут в ходе проверок.

Оказаться за границей в тот момент, когда у банка встают платежи, и отзывают лицензию - тоже безрадостная перспектива. Спасением станет альтернатива - наличные или карта другого банка. Если её не будет, то отпуск грозит превратиться в невеселое приключение.

Платили, платили, да деньги не пришли

Другая сторона банковского бизнеса — кредиты. И тут не все так просто, как кажется на первый взгляд.

«Брал кредит в Мико-Банке. На момент отзыва лицензии остался должен еще около 80 тыс. р. Исправно платил по реквизитам ЦБ. Потом пришло уже из временной администрации АСВ сообщение, что моих платежей они не видят. Предложили выплатить всю сумму, а потом они разберутся, куда делись платежи по кредиту. Я не понимаю, во-первых, где взять денег, чтобы сразу погасить весь кредит, а во-вторых, даже если я их найду, где гарантия, что мне вернут деньги, которые я уже переплатил», — переживает заемщик банка.

Просто АСВ «не видит» платежи. Заемщика в таком случае ждут пени и испорченная кредитная история, если он не сможет доказать, что обслуживал свои долги должным образом.

Единственный выход, чтобы спать спокойно — досрочно погасить кредит. Только сначала эту сумму нужно где-то найти, а если речь идет об ипотеке? Остается ждать, пока АСВ сформирует конкурсную массу и надеяться, что удастся выкупить свои обязательства первым.

Закрыли банк — отключат воду

Кстати, чтобы оказаться должником, совершенно необязательно являться клиентом проблемного банка.

Так, часть жителей Твери, после отзыва лицензии у «Торгового городского банка» выяснили, что их платежи по ЖКХ «потерялись». Дело в том, что часть платежей оператору водоснабжения шли через банк накануне отзыва лицензии.

«К сожалению, наши добросовестные плательщики невольно оказались в категории должников. Тверской водоканал не может требовать от банка перевода этих денег, не принадлежащих предприятию», — прокомментировали ситуацию представители водоканала.

Неудачную оплату услуг совершили 748 абонентов на общую сумму 327 тысяч рублей. В результате им самим придется возвращать эти деньги.

«Потребителям необходимо самостоятельно обратиться в банк за разъяснением и с заявлением на возврат денежных средств. Со своей стороны можем заверить, что водоканал никаких штрафных санкций за просрочку платежа и ограничения услуг в отношении этих абонентов применять не будет», — рассказали в ТверьВодоканале.

Повезло, что поставщик услуг адекватно отреагировал на ситуацию и решил поддержать своих клиентов. Рассчитывать на подобное отношение можно не всегда.

Справка BD 

Глава Центробанка Эльвира Набиуллина неоднократно заявляла, что все действия по «зачистке» направлены на нормализацию работы банковского сектора. Относиться к последствиям этой деятельности можно по-разному. С одной стороны, множество людей теряют деньги и обзаводятся проблемами на ровном месте. С другой, лес рубят — щепки летят.

КОММЕНТАРИИ: 0

ЛУЧШЕЕ ЗА НЕДЕЛЮ

Я ВЫБИРАЮ БАНК!

Результаты нашего постоянного опроса для клиентов российских банков — «Я выбираю банк!».
ТОП-10 БАНКОВ ОЦЕНКА
1. АК БАРС БАНК 8,49
2. БАНК АВАНГАРД 8,06
3. БАНК ТИНЬКОФФ 7,81
4. ВТБ 24 7,62
5. РОССЕЛЬХОЗБАНК 7,04
6. ХОУМ КРЕДИТ БАНК 6,92
7. БИНБАНК 6,72
8. РЕНЕССАНС КРЕДИТ 6,57
9. УРАЛЬСКИЙ БАНК РЕКОНСТРУКЦИИ И РАЗВИТИЯ 6,52
10. АЛЬФА-БАНК 6,48
В опросе участвуют ТОП-50 российских банков по версии журнала BankDirect.pro.
Результаты опроса обновляются ежедневно.

ОЦЕНИТЕ СВОЙ БАНК

Оцените работу своего банка по шкале от 1 до 10, где 10 — лучший результат, а 1 — показатель отсутствия качества работы банка.
Благодарим вас за участие в опросе!
ВАША ОЦЕНКА
МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ / ГРАФИК РАБОТЫ
СКОРОСТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
КОМПЕТЕНТНОСТЬ СОТРУДНИКОВ
СТАВКИ ПО ВКЛАДАМ
СТАВКИ ПО КРЕДИТАМ
ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТА ПО ТЕЛЕФОНУ
САЙТ И ПРИЛОЖЕНИЕ БАНКА
БАНК МЕНЯ НЕ ОБМАНУЛ
БАНК РЕШИЛ МОЮ ПРОБЛЕМУ
Я РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК

СЮЖЕТЫ

Сюжет: Банки для вкладчиков
Таможенная карта
Я выбираю банк!Я выбираю банк!